Imprenditore giovane e motivato trova successo internazionale con Alibaba.com
Con sede a Wah Cantt nella provincia del Punjab del Pakistan, Impex Pakistanè un mestiere di sale himalayano a conduzione familiare, artigianato in marmo di onice e produttore di pietre preziose che è stato guidato dal giovane e guidato Haider Ali dal 2015. Essendo stato nel settore per cinque anni prima di assumersi la responsabilità degli affari della sua famiglia e armato di un diploma MBA, Ali è orgoglioso degli sforzi che ha compiuto per guidare lazienda nell'era digitale lavorando con Alibaba.com. Non solo l'e-commerce leader aiuto piattaforma a espandersi in mercati diversi e navigare gli ostacoli causati dalla Covid-19, Impex Pakistan è stato anche in grado di realizzare il loro ritorno sugli investimenti su Alibaba.com entro 23 giorni da quando è arrivato. Dopo meno di un anno sulla piattaforma, la società sta attualmente realizzando $ 2,5-5 milioni di dollari di entrate annuali. La piattaforma genera circa il 70% delle attività di Impex Pakistan e tutte le sue esportazioni internazionali.
Come hanno fatto Ali e il suo team di 47 dipendenti?
Una profonda comprensione del panorama dell'e-commerce
Prima del 2020, Impex Pakistan si affidava a campagne e-mail di marketing per indirizzare il traffico al sito Web della propria azienda per le vendite, ma Ali ha capito che questo metodo non era sostenibile. Non solo è stato lento e difficile promuovere la fiducia dei clienti, ma non ha anche generato affari significativi. Ali ha deciso di indagare sul mercato dell'e-commerce per un complemento efficiente, o addirittura un sostituto, per il proprio canale di vendita. Dopo aver provato le funzionalità su Alibaba.com, ha scoperto quanto fosse facile da usare rispetto ad altre piattaforme e quanta fiducia Alibaba.com promuoveva grazie alla verifica sia dei venditori che degli acquirenti. Quando Covid-19 ha paralizzato tutte le opportunità di esibizioni e fiere, ciò è servito da catalizzatore per entrare in prima linea nel commercio elettronico. La scelta di una piattaforma è stata una decisione facile. Molte delle PMI, per quanto ne so, hanno problemi a continuare la loro attività durante il periodo Covid. Le aziende devono andare avanti e andare online è una decisione saggia per sopravvivere in questo periodo speciale. “ Alibaba.com è un sito di e-commerce B2B così impressionante e attraente e ha come un marchio forte incentrato sul fornire ai clienti un valore eccezionale e un'esperienza di acquisto superiore. La sua funzionalità aiuta a trovare acquirenti e fornitori pertinenti, autentici e verificati su Alibaba.com. " Altre piattaforme B2B hanno avviato la collaborazione con Impex Pakistan, ma Ali ha rifiutato tali offerte poiché la sua esperienza con Alibaba.com è stata immensamente soddisfacente.
Stabilire un vantaggio competitivo
Impex Pakistan sapeva di possedere un posizionamento del prodotto unico: i prodotti a base di sale rosa dell'Himalaya sono una specialità pakistana e l'azienda era pronta per l'esplosione sulla scena internazionale. Combinando un portafoglio di prodotti differenziato con le capacità di Alibaba.com, Impex Pakistan ha stabilito un vantaggio sui suoi concorrenti.
Dopo aver creato un mini sito Web visivamente accattivante, con un'ampia formazione e supporto da parte del team di Alibaba, e migliorato drasticamente la qualità degli elenchi di prodotti, Impex Pakistan ha notato un cambiamento immediato nei risultati.
Una delle funzionalità preferite di Ali sulla piattaforma sono gli strumenti di analisi delle parole chiave. “ Mi piace perché puoi ottimizzare il posizionamento del tuo prodotto utilizzando lo strumento. Puoi controllare le visualizzazioni dei prodotti su base giornaliera e sostituire facilmente le parole chiave che non hanno un buon rendimento. Ciò aumenta anche le richieste valide da parte degli acquirenti ". Utilizza anche parole chiave per condurre ricerche di mercato e imparare dai concorrenti anche durante il periodo di pandemia.
Padronanza delle operazioni sulla piattaforma
"Ho cinque membri del team di marketing dedicati che gestiscono cinque account secondari Impex Pakistan sulla piattaforma e tutti sono ben formati, esperti e hanno esperienza di marketing da vendere su Alibaba.com." Oltre a garantire che il suo personale acquisisca le necessarie conoscenze operative, Ali investe anche il proprio tempo nella padronanza delle funzioni della piattaforma. “L'autoapprendimento gioca un ruolo fondamentale nella comprensione di qualsiasi caratteristica. Ho trascorso diverse ore al giorno per imparare nuove funzionalità aggiornate su Alibaba.com. " I servizi completi offerti dalla piattaforma hanno inoltre reso il processo di onboarding di Impex Pakistan semplice ed efficiente. Ali ha sfruttato appieno i webinar dei nuovi venditori con il team di assistenza verificato di Alibaba.com e ha anche completato sei sessioni di formazione gratuite in loco con il suo account manager per migliorare se stesso e il suo team di marketing. Si consulta anche con il suo account manager tre o quattro volte alla settimana quando sorgono ulteriori domande.
Il viaggio di Ali con Alibaba.com si è rivelato un'esperienza appagante e arricchente. Ha consigliato la piattaforma ai suoi amici e spera di incoraggiare altri venditori a partecipare condividendo la sua storia. “ L'adesione ad Alibaba.com è stato un momento decisivo nella mia vita, soprattutto in questa pandemia.Sono fiducioso che la decisione di entrare a far parte di Alibaba sia la migliore e ho fatto un ottimo passo verso il raggiungimento dei miei obiettivi di portare prodotti innovativi e competitivi sul mercato internazionale ".
