Come acquistare e vendere in sicurezza su Alibaba.com

Le attività commerciali e i mercati online stanno rapidamente diventando il metodo di acquisto preferito da molti consumatori.¹ Nel frattempo, probabilmente abbiamo sentito segnalazioni di persone che perdono denaro a causa di truffe online o di clienti che affermano di non aver mai ricevuto i loro pacchi.²

Per questo motivo è fondamentale prendere le precauzioni necessarie prima di acquistare e vendere su Alibaba.com. Questo articolo illustra tutto ciò che devi sapere sull'acquisto e la vendita su Alibaba.com, inclusi suggerimenti per proteggerti.

Cos'è Alibaba.com?

Alibaba.com è uno dei più grandi mercati B2B creato per consentire ad acquirenti e venditori di fare affari insieme. Da 20 anni Alibaba.com aiuta milioni di venditori a espandere i propri marchi e a fare affari a livello globale.

“La piattaforma di e-commerce conta oltre 26 milioni di acquirenti attivi in tutto il mondo, nonché fornitori provenienti da oltre 190 paesi e regioni e oltre 5.900 categorie di prodotti, rendendola un punto vendita efficiente per l'acquisto e la vendita di prodotti.”

Alibaba.com è generalmente un mercato sicuro per le attività commerciali online. Tuttavia, devi capire che Alibaba.com è solo una piattaforma B2B e non un fornitore: è una piattaforma in cui acquirenti e fornitori si incontrano. Quindi, anche se puoi avere fiducia che Alibaba.com sia legittimo, devi anche assicurarti che l’acquirente/venditore sia affidabile.

Perché acquistare e vendere su Alibaba.com?

Come accennato in precedenza, molti consumatori ora preferiscono fare acquisti online per procurarsi e acquistare prodotti. Ciò è dovuto a molti fattori, tra cui l’impatto della pandemia di COVID-19,³ la facilità di fare affari, lo shopping globale e il confronto dei prezzi. Una delle scelte migliori per le persone che vogliono acquistare e vendere è Alibaba.com. Che tu voglia fare acquisti, vendere o fare entrambe le cose, Alibaba.com rende lo shopping online facile per tutti.

Perché acquistare su Alibaba.com?

Alibaba.com è uno sportello unico perfetto per tutti i tipi di prodotti, inclusi vestiti, artigianato fatto a mano, trucchi, dispositivi elettronici, ecc. Ecco alcuni motivi per cui dovresti acquistare da Alibaba.com:

• Approvvigionamento globale

Alibaba.com è un mercato globale con venditori provenienti da diverse parti del mondo. Grazie a questo, puoi ordinare prodotti a prezzi competitivi da tutto il mondo. Inoltre, come acquirente su Alibaba.com, puoi sfogliare milioni di venditori e accedere a un'ampia varietà di prodotti di alta qualità. Se cerchi un prodotto, stai certo che otterrai migliaia di risultati da fornitori pronti a venderti.

• Prezzi convenienti

Alibaba.com è una piattaforma B2B con venditori e produttori che vendono a prezzi all'ingrosso. Uno dei motivi per cui le persone scelgono di acquistare da Alibaba.com è perché possono procurarsi prodotti a prezzi convenienti.

• Sicuro e affidabile

Le persone a volte possono essere losche, il che a volte scoraggia gli acquirenti dallo spendere i propri soldi online. Tuttavia, ciò che rende Alibaba.com un ottimo mercato è il fatto che è sicuro e affidabile. Questa piattaforma ha adottato diverse misure per garantire agli acquirenti un'esperienza fluida e sicura.

Alcune delle misure messe in atto includono la garanzia commerciale per garantire che gli acquirenti ricevano le merci in tempo, servizi di ispezione dei prodotti per garantire la qualità delle merci e un portale di pagamento sicuro per garantire che le transazioni non vengano compromesse.

• Facile da usare

Alibaba.com è facile da usare, quindi gli acquirenti trovano facile navigare nella piattaforma. Gli acquirenti possono filtrare le ricerche dei prodotti, inviare messaggi ai venditori direttamente sull'app e pagare e ordinare facilmente le merci.

• Opzione paga più tardi

Uno degli aspetti migliori dell'essere un acquirente su Alibaba.com è che puoi scegliere di pagare la merce in un secondo momento. L'opzione "Paga dopo" consente agli acquirenti di pagare la merce entro sei mesi con un tasso di interesse del 3,5%.

Perché vendere su Alibaba.com?

Poiché sempre più persone acquistano online, è logico che i venditori creino una presenza online. La buona notizia è che i mercati B2B come Alibaba.com rendono semplice per i venditori creare i propri negozi online. Alcuni dei vantaggi della vendita su Alibaba.com includono:

• Vetrina personalizzata

Alibaba.com consente ai venditori di creare una vetrina per mostrare il proprio marchio e i propri prodotti. Non hai bisogno di competenze di programmazione per configurare una piattaforma e vendere ai clienti.

• Vendita globale

Come venditore, puoi presentare il tuo prodotto a più di 26 milioni di acquirenti ed espandere il tuo marchio a livello globale. Alibaba.com è un mercato perfetto per la vendita di un'ampia varietà di prodotti oltre confine. È uno dei mercati B2B più grandi al mondo, creato per le aziende che desiderano un accesso immediato a un numero infinito di acquirenti e fornitori.

• Aumenta le vendite con gli strumenti digitali

Aprire un negozio non è sufficiente se non puoi effettuare vendite. Ciò che rende Alibaba.com così potente è il suo impegno costante per garantire che i clienti ottengano il meglio dalla piattaforma. Questa piattaforma di eCommerce B2B offre strumenti intelligenti per aumentare l'esposizione e servire meglio i clienti. Alcuni degli strumenti includono:

1.Strumento pubblicitario mirato per pubblicare e gestire annunci che aumentano le vendite.

2.Strumento di analisi per ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni del tuo negozio online.

3.Strumento per i dati dei clienti per aiutare a comprendere i clienti e servirli meglio.

• Sfruttare i servizi professionali

Un altro motivo per cui dovresti vendere su Alibaba.com è che la piattaforma offre servizi professionali per guidare i venditori attraverso diversi processi. Il team è composto da esperti B2B che forniscono supporto per massimizzare il tuo viaggio come venditore su Alibaba.com. Puoi anche accedere a risorse e servizi di gestione dell'account per aumentare la tua crescita come venditore B2B.

• Effettua transazioni più sicure

Uno degli aspetti positivi di Alibaba.com è che continua ad aggiornare il mercato per renderlo migliore e più sicuro. Una caratteristica interessante di Alibaba.com è la garanzia commerciale che aiuta le persone a effettuare transazioni in modo sicuro. I fornitori con garanzia commerciale hanno più metodi di pagamento, un portale di pagamento sicuro e un maggiore supporto.

Come acquistare e vendere su Alibaba.com in 10 passaggi

Esistono diverse varietà di prodotti che puoi acquistare e vendere su Alibaba.com. Ecco alcuni passaggi pratici per acquistare e vendere su uno dei più grandi marketplace B2B.

Come acquistare su Alibaba.com

Acquistare su Alibaba.com è generalmente una procedura semplice per tutti. Ecco alcuni semplici passaggi su come acquistare su Alibaba.com:

Passaggio 1: crea un account

Il primo passo per acquistare qualsiasi cosa su Alibaba.com è creare un account acquirente. È un processo semplice! Accedi ad Alibaba.com e segui la richiesta che richiede informazioni come nome, email, paese, seleziona l'acquirente come ruolo e crea una password.

Passaggio 2: fonte dei prodotti

Con il tuo account, ora puoi iniziare a procurarti vari prodotti sulla piattaforma. Esistono diversi metodi per cercare prodotti su Alibaba.com. Puoi inserire le frasi del prodotto che stai cercando nella barra di ricerca del mercato generale. C'è anche la possibilità di pubblicare una richiesta di preventivo (RFQ) indicando ciò che desideri. Alibaba.com offre anche l'opportunità di caricare le immagini dei prodotti di cui hai bisogno.

Filtra i risultati della ricerca

Puoi sempre filtrare le tue ricerche per restringere i risultati ottenuti. C'è la possibilità di filtrare le ricerche in base al tipo di fornitore, tipo di prodotto, paese, certificazioni, quantità minime di ordine (MOQ) e così via. Ad esempio, la ricerca del rossetto riporterà più di 100.000 risultati. Tuttavia, puoi aggiungere parole chiave come rossetto rosso e filtrare in base alla posizione del MOQ per ordinare rapidamente i risultati della ricerca.

Passaggio 3: confronta e connettiti con i venditori

Milioni di acquirenti sono su Alibaba.com, il che significa che numerosi fornitori possono offrire il prodotto di cui hai bisogno. In questo caso, potrebbe essere necessario confrontare diversi venditori. Alcune delle cose che distinguono alcuni venditori dagli altri includono certificazioni/badge, risposte rapide, ottime recensioni e prezzi convenienti. Puoi cercare i seguenti badge per confermare se si tratta di venditori affidabili:

Fornitore di oro: si tratta di membri pagati di Alibaba.com verificati come azienda legittima.

Fornitore verificato: viene assegnato solo ai fornitori le cui capacità aziendali e istituzioni terze hanno verificato i nomi delle società e i controlli dei processi.

Fornitore di garanzie commerciali: questi fornitori accettano pagamenti direttamente tramite il portale di pagamento di Alibaba, garantendo così che venditori e acquirenti siano ben protetti dalle transazioni fraudolente.

È una buona idea confrontare le certificazioni, le esperienze e le recensioni di diversi fornitori per semplificare le tue opzioni. Successivamente, puoi inviare un messaggio direttamente ai fornitori per porre loro domande.

Passaggio 4: effettua l'ordine

Dopo aver selezionato un fornitore, è il momento di effettuare l'ordine: puoi negoziare o aggiungere subito al carrello. Puoi proporti privatamente con un fornitore se vuoi contrattare l'offerta. Sia che tu voglia che abbassino il prezzo o riducano la quantità minima dell'ordine, è meglio seguire l'approccio di chiedere loro in modo professionale.

Una volta accettato l'accordo, ora puoi effettuare l'ordine e pagare tramite i portali di pagamento sicuri di Alibaba come carte di credito, carte di debito, pagamenti bancari online e Western Union. Come accennato in precedenza, Alibaba.com offre agli acquirenti anche la possibilità di acquistare ora e pagare in seguito. Con questo, gli acquirenti possono scegliere di pagare il proprio ordine in 6 mesi e con un tasso di interesse minimo del 3,5%.

Passaggio 5: spedisci e ricevi la merce

Esistono diverse opzioni per spedire la merce e i tempi possono variare da fornitore a fornitore. Una volta effettuato l'ordine, questo verrà spedito e riceverai la merce.

Come vendere su Alibaba.com

Pronto a mostrare la tua attività al mondo? Ecco i passaggi su come vendere su Alibaba.com:

Passaggio 1: apri un conto

Innanzitutto, devi creare un account venditore per avviare la tua attività online su Alibaba.com. Puoi scegliere diversi pacchetti e piani a seconda della sede della tua attività. Segui i passaggi necessari per creare e verificare il tuo Account venditore.

Passaggio 2: pubblica i tuoi prodotti

Una volta che hai finito di creare il tuo account e verificare la tua attività, è il momento di pubblicare i tuoi prodotti. È una buona idea pubblicare immagini di alta qualità per aumentare le possibilità che le persone acquistino dal tuo marchio. Puoi pubblicare i tuoi prodotti individualmente o utilizzare l'opzione dello strumento di caricamento collettivo.

Passaggio 3: crea una vetrina

Come venditore su Alibaba.com, puoi creare una vetrina dedicata al tuo marchio. Puoi mostrare i tuoi prodotti e creare un'identità di marca unica senza alcuna competenza di codifica.

Passaggio 4: rispondi ai messaggi

Una volta creata una vetrina e pubblicato i tuoi prodotti, gli acquirenti inizieranno a inviarti messaggi per negoziare o ordinare merci. Rispondi a tali domande e messaggi il prima possibile per aumentare le tue possibilità di effettuare vendite. Inoltre, invece di aspettare che i clienti vengano da te, puoi rispondere alle richieste di preventivo (RFQ) degli acquirenti che cercano i prodotti che offri.

Passaggio 5: conferma il pagamento e invia gli ordini

Se un acquirente procede con l'effettuazione di un ordine per la merce che vendi, è il momento di finalizzare la transazione e inviare la merce. È meglio ricevere il pagamento tramite i metodi verificati di Alibaba per proteggere te stesso e l'acquirente. Puoi anche assicurarti un'esperienza positiva con i servizi di protezione degli ordini di Alibaba.com noti come Trade Assurance.

Una volta effettuato il pagamento, conferma l'indirizzo dell'acquirente e invialo tramite il metodo di consegna scelto.

7 consigli per acquistare in sicurezza su Alibaba.com

Che tu sia un acquirente principiante o un acquirente esistente, ecco alcuni suggerimenti per assicurarti di acquistare in sicurezza dai fornitori su Alibaba.com:

1. Valutare attentamente i badge dei fornitori

Alibaba.com ha implementato numerose normative e metodi per garantire la sicurezza del trading online. Uno dei migliori consigli per acquistare in sicurezza su Alibaba.com è cercare fornitori con certificazioni/badge. Questo badge può essere Gold, Verified o Trade Assurance e dimostra che il fornitore è un'azienda registrata e di cui ci si può fidare.

2. Controlla il prezzo

Alibaba.com offre generalmente prodotti di buona qualità a prezzi convenienti. Tuttavia, quando noti che un prodotto solitamente ad un prezzo elevato è elencato per pochi centesimi, è il segnale che qualcosa non va. Nella maggior parte dei casi, dimostra che potresti avere a che fare con prodotti contraffatti o di bassa qualità. Quando il prezzo è troppo bello per essere vero, è meglio evitarlo.

3. Paga tramite metodi verificati

È meglio pagare tramite metodi verificati su Alibaba.com per evitare problemi di truffe. I fornitori spesso accettano pagamenti tramite metodi verificati come Garanzia commerciale, PayPal, trasferimento online, pagamento bancario online, Western Union e bonifico bancario. Cerca il più possibile di evitare di effettuare transazioni al di fuori di Alibaba.com.

4. Controlla valutazioni e recensioni

Questo è forse il consiglio più ovvio per assicurarti di acquistare in sicurezza su Alibaba.com. Non c'è niente di meglio che esaminare le recensioni per confermare se vale la pena acquistare qualcosa da un fornitore. Prima di acquistare, prova a sfogliare gli acquisti e le recensioni precedenti del venditore. Puoi cercare recensioni su Alibaba.com o accedere ai motori di ricerca per controllare le recensioni.

5. Evita i prodotti di marca

È meglio evitare i fornitori che offrono prodotti di marca perché probabilmente sono imitazioni. Le aziende di marca hanno politiche rigorose per quanto riguarda la vendita dei loro prodotti sui mercati. Quindi, se hai un fornitore che offre Nike, Disney o Louis Vuitton a un prezzo basso, ci sono buone probabilità che si tratti di una fregatura.

6. Controlla la storia dell'azienda e il livello delle transazioni

Alibaba.com spesso premia i fornitori in base alle transazioni online totali e all'importo. Nel frattempo, i fornitori con bassi livelli di transazioni non sono necessariamente illegittimi. Se ti rifornisci da un nuovo fornitore, puoi prendere in considerazione la possibilità di verificare elementi di base come nomi di aziende, descrizioni di prodotti, produttori, ecc.

7. Conferma i prodotti o richiedi campioni prima dell'acquisto

Un altro consiglio per acquistare in sicurezza su Alibaba.com è verificare che il prodotto esposto sia esattamente quello che desideri. Controlla le descrizioni dei prodotti e le immagini da diverse angolazioni e fai domande pertinenti per assicurarti che sia quello che desideri. Se acquisti all'ingrosso, l'ideale è richiedere un campione per confermare la qualità della merce.

7 consigli per vendere in sicurezza su Alibaba.com

Gli acquirenti non sono gli unici a cadere vittime delle truffe online. A volte, le persone si fingono acquirenti per frodare i venditori onesti. Per evitare che ciò accada come venditore, considera i seguenti suggerimenti:

1. Comunicare tramite Alibaba.com

È meglio comunicare con gli acquirenti solo tramite lo strumento di messaggistica su Alibaba.com. I venditori possono essere vulnerabili ai messaggi di phishing ⁴ e limitare la conversazione con un acquirente ad Alibaba.com è un ottimo modo per proteggersi.

2. Proteggi le tue informazioni personali

Quando hai a che fare con estranei online, devi mantenere personali le tue informazioni personali. Non fornire le informazioni del tuo account o la posizione esatta a un potenziale acquirente. Se un acquirente chiede informazioni personali o non necessarie, probabilmente non sta facendo nulla di buono. Mantieni tutte le comunicazioni professionali e interrompi i contatti una volta che i messaggi di un acquirente sembrano fuori luogo.

3. Utilizza una società di consegna affidabile e assicurati che il pacco venga ricevuto

Una truffa comune per gli uomini d'affari online include le affermazioni degli acquirenti secondo cui non hanno mai ricevuto la merce anche dopo averla inviata. Un ottimo modo per evitarlo è collaborare con una società di consegna rispettabile. La maggior parte delle società di consegna dispone di un sistema di tracciamento che mostra quando gli ordini vengono consegnati. Inoltre, alcune società di consegna richiedono ai destinatari di compilare la propria firma al momento della consegna per dimostrare che l'acquirente ha ricevuto la merce.

Inoltre, non inviare la merce a un indirizzo non associato al profilo dell'acquirente, poiché potrebbe affermare di non aver mai ricevuto il pacco.

4. Utilizza i metodi di pagamento di Alibaba.com

Una delle differenze significative tra la vendita online e la vendita su una società commerciale come Alibaba.com è che quest’ultima può gestire il pagamento per te. È meglio effettuare transazioni solo con i metodi di pagamento verificati di Alibaba per proteggersi. Dovresti diffidare se un acquirente insiste nel pagare con un metodo di pagamento diverso o al di fuori dell'app.

5. Wait for payment confirmation before mailing goods

A meno che l'acquirente non scelga l'opzione di pagamento in seguito, come venditore non hai motivo di spedire la merce prima che venga effettuato il pagamento. Inoltre, fai attenzione ai tentativi di phishing che inviano messaggi di link come prova di pagamento. Riceverai una notifica su Alibaba.com per informarti quando l'acquirente effettua un pagamento.

6. Esamina i profili degli acquirenti e segnala gli acquirenti sospetti

Puoi sfogliare il profilo di un acquirente per esaminare la cronologia delle transazioni e le recensioni di altri venditori. Inoltre, ricontrolla l'indirizzo di consegna dell'acquirente per assicurarti che sia lo stesso che ti ha fornito. Questo per evitare che gli acquirenti affermino di non aver ricevuto la merce. Se noti qualcosa di sospetto su un acquirente, è meglio segnalarlo per proteggere te stesso e gli altri venditori su Alibaba.com.

7. Investi nella verifica della garanzia commerciale

Come venditore, è bene considerare la garanzia commerciale per proteggere le tue transazioni e aumentare la fiducia degli acquirenti nell'acquistare da te. La Trade Assurance offre agli acquirenti molta protezione dal 2015. Questo sistema di garanzia consente ad Alibaba.com di agire come parte di assicurazione intermedia. La garanzia commerciale riduce inoltre i problemi legati alla qualità del prodotto, semplifica le transazioni e aumenta le possibilità che le persone acquistino da te.

Inizia a comprare e vendere su Alibaba.com

Alibaba.com è un'ottima piattaforma per acquistare, vendere o fare entrambe le cose a seconda delle tue esigenze. Vendendo su Alibaba.com, potrai allestire un negozio, raggiungere un pubblico globale e sfruttare strumenti intelligenti. Per iniziare, apri un Account Venditore e trova i tuoi clienti tra i 26 milioni di acquirenti attivi!

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