Alibaba.com so với AliExpress: Sự khác biệt là gì

Alibaba.com DECEMBER 19, 20215 MIN READ
Alibaba.com so với AliExpress: Sự khác biệt là gì

Alibaba.comAliExpress là hai nền tảng đã góp phần lớn vào sự thành công của hàng nghìn doanh nghiệp Thương mại điện tử. Hai nền tảng này là hai trang thương mại điện tử cùng được điều hành bởi một chủ sở hữu đó là Tập đoàn Alibaba, đóng vai trò đi đầu trong thế giới bán lẻ trực tuyến.

Tuy nhiên, Alibaba.com và AliExpress cung cấp cho người mua và người bán khác nhau những trải nghiệm mua bán độc nhất cùng các tính năng khác nhau.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ so sánh Alibaba.com và AliExpress để cung cấp cho người mua và người bán ý tưởng tốt hơn về nền tảng nào phù hợp với nhu cầu của họ. Chúng tôi sẽ đề cập đến các tính năng chính của từng nền tảng, người mua điển hình, người bán điển hình, chi phí liên quan và các dịch vụ chuyên nghiệp bổ sung.

Để tóm lược mọi thứ, chúng tôi sẽ cung cấp một bản so sánh đối chiếu giữa hai nền tảng này và thảo luận xem nền tảng nào là lựa chọn tốt nhất cho người mua và người bán B2B.

Tập đoàn Alibaba: Tổng quan

Alibaba.com và AliExpress đều là một phần của Tập đoàn Alibaba. Alibaba được thành lập năm 1999 tại Hàng Châu, Trung Quốc bởi Jack Ma với sứ mệnh “Kinh doanh dễ dàng ở mọi nơi.”

Các công ty con khác của tập đoàn này đã đi đầu về sự nổi lên và tăng trưởng của mảng Thương mại điện tử và phát triển công nghệ. Ngoài Alibaba.com và AliExpress, Tập đoàn Alibaba còn sở hữu và điều hành Taobao, Tmall, Lazada Group, Alibaba Cloud, Alipay, và Alibaba Pictures Group.

Một đề cập đáng chú ý của Tập đoàn Alibaba là một phần doanh thu hàng năm của tập đoàn được quyên góp cho việc bảo vệ môi trường.

tập đoàn alibaba

Alibaba.com là gì?

Alibaba.com được thành lập vào năm 1999 là đơn vị kinh doanh đầu tiên của Tập đoàn Alibaba và nó đã trở thành động lực trong thế giới Thương mại điện tử B2B xuyên biên giới. Đây là một trong những nền tảng thương mại điện tử bán sỉ B2B lớn nhất thế giới hơn 150.000 nhà cung cấp với hơn 10 triệu người mua từ hơn 190 quốc gia và khu vực.

Người mua doanh nghiệp tìm đến Alibaba.com với mục đích tìm nguồn cung ứng bộ phận để sản xuất sản phẩm, mua thành phẩm để bán lại hoặc tìm các mặt hàng cần thiết cho việc vận hành doanh nghiệp của họ. Mỗi ngày có khoảng 300.000 câu hỏi được người mua gửi đến người bán trên nền tảng.

Người bán trên Alibaba.com đều có cửa hàng kỹ thuật số, được gọi là “trang web thu nhỏ”, hiển thị đến người mua để giới thiệu sản phẩm hoặc khả năng sản xuất OEM/ODM. Người bán có thể sử dụng các công cụ tiếp thị, CRM đã tích hợp sẵn để tiếp cận, giữ khách hàng của mình. Họ có thể tương tác với khách hàng theo điều khoản của riêng họ và sở hữu thông tin liên hệ cũng như mối quan hệ với khách hàng.

Nền tảng này cũng cung cấp một hộp công cụ với các tính năng đầy đủ để tạo điều kiện giao tiếp giữa người mua và người bán, cung cấp các giải pháp hậu cần và bảo vệ thanh toán để giúp họ điều hướng thế giới Thương mại điện tử B2B một cách dễ dàng.

Tính năng chính của Alibaba.com

Alibaba.com được xây dựng phục vụ cho cả người mua và người bán. Dưới đây là một số tính năng mà nền tảng này có thể hỗ trợ nhà thương mại ở cả hai đầu giao dịch:

  • Công cụ tạo khách hàng tiềm năng
  • Công cụ CRM
  • Yêu cầu Báo giá thị trường RFQ
  • Bàn làm việc dễ điều hướng
  • Công cụ phân tích ngành và thị trường
  • Dịch tự động hơn 18 ngôn ngữ
  • Quản lý đơn hàng toàn diện
  • Tích hợp API cho tùy chỉnh nâng cao

Người bán điển hình

Những người bán trên Alibaba.com gồm: nhà sản xuất, nhà bán sỉ, nhà xuất khẩu, công ty thương mại và đại lý, v.v. Điểm chung giữa tất cả nhà cung cấp của Alibaba.com là họ bán hàng cho các doanh nghiệp khác.

Người mua điển hình

Alibaba.com là một nền tảng B2B, có nghĩa là người mua điển hình là các doanh nghiệp khác. Một số người mua bao gồm nhà bán lẻ B2C, đại lý tìm nguồn cung ứng, nhà phân phối bán sỉ, nhà sản xuất và thậm chí là những người bán B2B khác.

Dịch vụ chuyên nghiệp

Alibaba.com cung cấp một loạt các dịch vụ chuyên nghiệp, bao gồm:

  • Dịch vụ hậu cần quốc tế Vận chuyển Alibaba.com
  • Hỗ trợ nhập môn và dịch vụ thành công cho người bán
  • Đảm bảo Thương mại - Một dịch vụ bảo vệ đơn hàng miễn phí
  • Dịch vụ giám sát và kiểm tra sản phẩm

Những dịch vụ này được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của người bán và người mua, đồng thời giúp họ thành công trên thị trường B2B.

tập đoàn alibaba

▶️Nhấp Để Xem Video!

AliExpress là gì?

AliExpress là một trong những thị trường Thương mại điện tử B2C trực tuyến xuyên biên giới hàng đầu trên thế giới. Nền tảng này được tạo ra như là một chi nhánh của Alibaba.com vào năm 2010 và là một nơi để doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng.

Khác với Alibaba.com mà chúng ta đã nói trước đây, AliExpress là một phân khúc bán lẻ của Tập đoàn Alibaba, mở ra cho người tiêu dùng cá nhân từ khắp nơi trên thế giới mua sản phẩm “nguyên trạng” mà không cần số lượng đặt hàng tối thiểu.

Nền tảng này hoạt động giống như các nền tảng B2C nói chung khác và thường được so sánh với Amazon, Etsy và eBay. Người mua đến với AliExpress để tìm kiếm hàng hóa chất lượng cùng mức giá hấp dẫn, và đây đã trở thành một nơi hoàn hảo để bán hàng theo phương thức vận chuyển hàng thả (Dropshipping) do có nhiều lựa chọn hàng hóa, giá cả cạnh tranh, bảo vệ người mua an toàn và khả năng mua với số lượng rất nhỏ. Người bán độc lập có thể đăng ký và bán sản phẩm trực tiếp cho hàng trăm triệu người mua trên toàn thế giới.

Mẹo: Dropshipping trên AliExpress hoạt động như thế nào?

Dropshipper mua sắm trên AliExpress để chọn sản phẩm phù hợp cho trang web của họ, nhưng họ không thực sự mua bất kỳ thứ gì từ nhà cung cấp cho đến khi có người đặt hàng trên trang web. Sau đó, Dropshipper gửi đơn hàng đến nhà cung cấp, và nhà cung cấp sẽ chuyển hàng cho người mua trực tiếp, không phải gửi cho Dropshipper.

Tính năng chính

AliExpress cung cấp nhiều tính năng tuyệt vời. Những tính năng này bao gồm:

  • Dịch tự động 18 ngôn ngữ cho trải nghiệm người dùng được bản địa hóa
  • Chuyển đổi sang tiền tệ của 51 quốc gia
  • Hỗ trợ 38 kênh thanh toán địa phương giúp thanh toán và giao dịch an toàn
  • Cửa hàng tùy chỉnh cho người bán
  • Bảo vệ người mua
  • Đại học AliExpress cung cấp thông tin học hỏi cho người bán hàng mới

Người bán điển hình

Người bán trên AliExpress thường là SMB bán sản phẩm cho người tiêu dùng. Khác với Alibaba.com, người bán trên AliExpress có thể không phải là nhà sản xuất mà là cá nhân bên thứ ba đóng vai trò là người trung gian để mua sản phẩm từ nhà máy với số lượng lớn và bán với số lượng nhỏ trên AliExpress, nhưng người mua vẫn nhận được mức giá cạnh tranh cho hàng hóa.

Người bán phổ biến trên AliExpress bao gồm nhà bán lẻ quần áo, điện tử, làm đẹp, công cụ dụng cụ, cải tạo nhà cửa và thiết bị.

Người mua điển hình

AliExpress xác định là một nền tảng B2C, vì vậy người mua điển hình là người tiêu dùng. AliExpress hiện có hơn 150 triệu người mua tại 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.

Vì giá cả trên AliExpress rất cạnh tranh, gần bằng với giá bán sỉ và nền tảng này cung cấp nhiều lựa chọn gần như mọi thứ, số lượng lớn người mua trên AliExpress thực chất là người bán lại đang tìm cách bán hàng theo phương thức Dropshipping. Dropshipping trên AliExpress rất lý tưởng cho người muốn bắt đầu kinh doanh Thương mại điện tử trực tuyến mà không cần vốn đầu tư và người không muốn lo lắng về việc hàng tồn kho hoặc việc giao hàng.

Dịch vụ chuyên nghiệp

AliExpress cung cấp một số dịch vụ chuyên nghiệp cho cả người mua và người bán:

Vận chuyển AliExpress

Đây là phương thức vận chuyển một trạm được cung cấp chính thức bởi AliExpress và Cainiao Network của Tập đoàn Alibaba. Là một dịch vụ hậu cần xuyên biên giới theo quy trình đầu cuối (end-to-end) bao gồm dịch vụ nhận hàng chặng đầu, dịch vụ gom hàng, dịch vụ vận tải hàng hóa bằng đường bộ quốc tế, dịch vụ thủ tục hải quan và dịch vụ giao hàng chặng cuối.

Nền tảng này cũng cung cấp các tùy chọn vận chuyển khác nhau để bạn lựa chọn, chẳng hạn như UPS, FedEx, DHL, EMS, e-Packet v.v. Chi phí vận chuyển sẽ khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn ở và tốc độ giao hàng. Và đối với hầu hết các sản phẩm, sẽ được cung cấp vận chuyển miễn phí bởi Vận chuyển AliExpress và Cainiao Network. Thường mất từ 1 tuần đến lâu nhất là 2 tháng.

Bảo vệ Người mua

AliExpress cung cấp chính sách bảo vệ người mua để đảm bảo giao dịch an toàn và bảo vệ người mua tránh khỏi kẻ lừa đảo. Sẽ hoàn tiền nếu mặt hàng bạn nhận được không như mô tả, hoặc nếu mặt hàng của bạn không được giao trong thời hạn Bảo vệ Người mua.

Khi có tranh chấp xảy ra, người mua trước tiên có thể liên hệ với người bán để được giải quyết chính thức. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, người mua chỉ cần yêu cầu bồi thường bằng cách gửi thông tin đến AliExpress. AliExpress sẽ đóng vai trò trung gian để đảm bảo rằng bạn sẽ được hoàn tiền lại trong vòng 15 ngày.

Alibaba.com so với AliExpress: So sánh đối chiếu

Bạn hiện đã hiểu rõ về Alibaba.com và AliExpress, hãy xem đánh giá đối chiếu cả hai như thế nào nhé.

  Alibaba.com AliExpress
Loại sàn thương mại B2B B2C
Người mua điển hình Doanh nghiệp Người tiêu dùng, nhà bán lẻ
Người bán điển hình Nhà sản xuất, nhà bán sỉ, công ty thương mại, nhà xuất khẩu Nhà bán lẻ
Phí cố định hàng năm cho người bán Không
Hoa hồng trên mỗi lần bán hàng cho người bán 0% (Ở hầu hết các quốc gia) 5-8%
Tùy chỉnh cửa hàng
Tự động dịch
Cổng thanh toán an toàn
Quốc gia và vùng lãnh thổ người mua Hơn 190 Hơn 200
Quốc gia và vùng lãnh thổ người bán Hơn 200 6
Yêu cầu Báo giá (RFQ) Không
Thời gian vận chuyển 15 ngày đến một vài tháng 1-4 tuần
Hỗ trợ bán hàng theo phương thức Dropshipping Không
Sản phẩm Vật liệu thô, sản phẩm đặt làm, sản phẩm làm sẵn Sản phẩm làm sẵn
Giá Thương lượng Cố định
Phí vận chuyển Thay đổi tùy thuộc vào điều khoản vận chuyển mà người mua và người bán đã thỏa thuận Thường miễn phí
Số lượng đặt hàng tối thiểu Không
Dán nhãn riêng Không
Tùy chọn tài chính cho người mua Không
Bảo vệ đơn hàng
Giải quyết tranh chấp

Sự khác biệt chính giữa Alibaba.com và AliExpress

Như bạn thấy, Alibaba.com và AliExpress rất giống nhau nhưng lại phục vụ hai mục đích khác nhau. Sự khác biệt chính liên quan đến bản chất của giao dịch mà mỗi nền tảng đáp ứng phù hợp. Đối với Alibaba.com là nền tảng B2B thực hiện giao dịch giữa các doanh nghiệp. AliExpress là một nền tảng B2C tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Nhiều người mua bị thu hút ngay lập tức đối với Alibaba.com cho dù họ có phải là doanh nghiệp hay không, đơn giản chỉ là vì mức giá của các sản phẩm trên trang web này quá hấp dẫn. Tuy nhiên, Alibaba.com đưa ra số lượng đặt hàng tối thiểu, có nghĩa là người mua phải mua số lượng lớn để có mức giá bán sỉ.

Mặt khác, AliExpress vẫn có giá tương đối thấp nhưng không yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu.

Khi nói đến tỷ lệ phần trăm hoa hồng, người bán trên Alibaba.com trả 0% cho hầu hết các giao dịch. Người bán trên AliExpress phải trả tới 8%.

Mặc dù các nền tảng này khác nhau, nhưng không phải cái nào tốt hơn hoặc kém hơn. Với tư cách là người mua hoặc người bán, nền tảng mà bạn nên sử dụng thì hoàn toàn phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Người tiêu dùng thì nên mua sắm trên AliExpress và doanh nghiệp tốt hơn thì nên tìm nguồn cung ứng sản phẩm hoặc nguyên liệu trên Alibaba.com.

Cách sử dụng Alibaba.com

Bên dưới là nội dung tóm tắt nhanh về những gì bạn có thể mong đợi với tư cách là người mua hoặc người bán trên Alibaba.com.

Cách mua hàng từ Alibaba.com

Bước 1: Đăng ký tài khoản người mua miễn phí trên Alibaba.com để bắt đầu.

Điền càng nhiều thông tin càng tốt trong cài đặt tài khoản vì nhà cung cấp sẽ sẵn sàng làm việc hơn với những người mua nghiêm túc và doanh nghiệp đã thành lập.

Bước 2: Tìm sản phẩm và người bán.

Trên Alibaba.com, người mua doanh nghiệp có thể làm việc với người bán để tạo sản phẩm tùy chỉnh hoặc tìm sản phẩm đã có sẵn và "Sẵn sàng Vận chuyển", có nghĩa là những sản phẩm đó có thể xuất kho khỏi cơ sở trong vòng 15 ngày kể từ khi bạn đặt hàng. Người mua có thể tìm kiếm sản phẩm và người bán với nhiều cách khác nhau:

1. Bắt đầu tìm kiếm trong thanh tìm kiếm. Lọc kết quả theo các tiêu chí khác nhau, bao gồm số lượng đặt hàng tối thiểu, giá cả, quốc gia của nhà cung cấp, chứng nhận nhà cung cấp v.v.

tìm kiếm trên alibaba

2. Vào cửa hàng. Khám phá các gian hàng theo chủ đề từ các sản phẩm được xếp hạng hàng đầu đến các sản phẩm xuất khẩu dành riêng cho từng quốc gia.

cửa hàng alibaba

3. Gửi Yêu cầu Báo giá (RFQ). Đăng yêu cầu báo giá trên thị trường RFQ và chỉ định những gì bạn đang tìm kiếm, người bán sẽ liên hệ với bạn để cung cấp.

yêu cầu báo giá

Bạn có thể khám phá hồ sơ, giấy chứng nhận và thông tin khác của người bán được hiển thị trên trang web thu nhỏ của họ để đánh giá xem có phù hợp với nhu cầu tìm nguồn cung ứng của bạn hay không. Những biểu tượng trên hồ sơ của người bán giúp bạn biết họ đã thực hiện những bước nào để chứng minh mình là một đối tác đáng tin cậy:

  • Nhà cung cấp vàng: Người bán là thành viên trả phí và đã được xác minh là doanh nghiệp có năng lực trong ngành hoặc thương mại.
  • Nhà cung cấp được xác minh: Người bán có hồ sơ công ty, hệ thống quản lý, năng lực sản xuất, sản phẩm và kiểm soát quy trình đã được đánh giá, chứng nhận và/hoặc được kiểm tra bởi tổ chức bên thứ ba.
  • Nhà cung cấp Đảm bảo Thương mại: Người bán có thể chấp nhận thanh toán qua Alibaba.com, cho phép thanh toán và bảo vệ đơn hàng trên Alibaba.com.

Bước 3: Đặt hàng ngay hoặc liên hệ với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.

Nếu bạn tìm thấy sản phẩm có sẵn đáp ứng nhu cầu của mình và sẵn sàng mua chúng, bạn có thể đặt hàng ngay bằng cách nhấp vào “Bắt đầu Đặt hàng” từ trang chi tiết sản phẩm và sau đó tiến hành thanh toán một cách nhanh chóng và dễ dàng.

đặt hàng trên alibaba

Quá trình mua B2B thường liên quan đến nhiều lần trao đổi qua lại hơn, đó kéo dài thời gian nhiều hơn so với mua B2C. Do đó, thông thường, người mua doanh nghiệp giống như bạn sẽ thận trọng hơn trong việc đánh giá nhà cung cấp và liên hệ với nhà cung cấp để thương lượng giá cả, yêu cầu tùy chỉnh trong đơn đặt hàng và tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của họ.

Người mua trên Alibaba.com có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp bằng cách nhấp vào “Liên hệ Nhà cung cấp” và gửi yêu cầu.

Bước 4: Đặt hàng và nhận hàng của bạn.

Alibaba.com cung cấp nhiều phương thức thanh toán trực tuyến an toàn bao gồm thanh toán qua ngân hàng trực tuyến (e-Checking), thẻ tín dụng, chuyển khoản (T/T), đồng thời cung cấp các tùy chọn tài chính và điều khoản thanh toán cho người mua đủ điều kiện ở các quốc gia và khu vực được chọn.

Để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các thông số kỹ thuật của bạn, bạn có thể yêu cầu mẫu trước khi đặt hàng toàn bộ để tránh rủi ro. Alibaba.com cũng có các biện pháp bảo vệ đơn hàng khác cho người mua, chẳng hạn như dịch vụ giám sát và kiểm tra sản xuất sẽ cử đội ngũ địa phương đến cơ sở của người bán và kiểm tra sản phẩm trước khi vận chuyển.

Khi nói đến vận chuyển xuyên biên giới và hậu cần, người mua có thể sử dụng Vận chuyển Alibaba.com để có trải nghiệm đáng tin cậy và minh bạch. Cung cấp vận chuyển đường biển, đường hàng không và chuyển phát nhanh & bưu kiện hàng không từ Trung Quốc đại lục đến toàn thế giới.

Cách bán hàng trên Alibaba.com

Bước 1: Tạo tài khoản người bán trên Alibaba.com và kích hoạt với tư cách là thành viên người bán.

Là người bán mới, bước đầu tiên bạn cần đăng ký tài khoản người bán miễn phí trên Alibaba.com. Đăng ký người bán là hoàn toàn miễn phí và bạn có thể thử cách hoạt động của nền tảng trước khi cam kết trở thành thành viên trả phí, còn được gọi là thành viên Nhà cung cấp Vàng.

Alibaba.com cung cấp nhiều gói thành viên Nhà cung cấp Vàng tùy thuộc vào vị trí nơi doanh nghiệp của bạn hoạt động. Đăng ký thành viên trả phí sẽ mở khóa các tính năng và hỗ trợ nâng cao mà bạn sẽ cần cho để thành công.

Không giống như một số nền tảng bán hàng trực tuyến khác, Alibaba.com KHÔNG tính phần trăm hoa hồng người bán đối với mỗi mặt hàng được bán, do đó, người bán có thể mang về cho mình phần trăm thu nhập lớn hơn.

Để kích hoạt tư cách thành viên trả phí, người bán cũng cần phải trải qua quy trình Xác minh Doanh nghiệp để thiết lập tính hợp lệ trạng thái công ty và người liên hệ được ủy quyền của công ty bạn.

Bước 2: Hoàn tất hồ sơ người bán, đăng sản phẩm và khởi chạy trang web thu nhỏ của bạn.

Để đảm bảo người mua có thể tìm thấy bạn và tin tưởng bạn đủ điều kiện để đặt hàng hoặc gửi yêu cầu, điều cần thiết là người bán phải hoàn thành hồ sơ của họ, đăng tất cả sản phẩm có trong danh mục và tối ưu khả năng hiển thị cũng như xây dựng và trang trí trang web thu nhỏ để tạo cửa hàng kỹ thuật số hiển thị khả năng và nhận diện thương hiệu.

Người quản lý tài khoản tận tâm sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình và bạn cũng có thể xem tài liệu hướng dẫn phong phú trong trung tâm học tập cho người bán trực tuyến.

cửa hàng

Bước 3: Trả lời câu hỏi và nhận đơn đặt hàng.

Người bán sẽ bắt đầu nhận nhiều câu hỏi từ phía người mua, sau khi niêm yết sản phẩm. Trả lời câu hỏi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng để chuyển câu hỏi đó thành doanh số bán hàng. Người bán có thể dễ dàng quản lý tất cả các giao tiếp trong bàn làm việc Alibaba của tôi hoặc từ ứng dụng di động AliSupplier.

MẸO: Câu hỏi được phản hồi trong vòng bốn giờ có thêm 30% phản hồi tiếp nối từ những người mua tiềm năng.

 

Đồng thời, Alibaba.com luôn tận tâm để đảm bảo trải nghiệm tích cực từ quy trình đầu cuối cho người mua cùng với Đảm bảo Thương mại - bảo vệ đơn hàng và dịch vụ thanh toán an toàn của Alibaba.com. Dịch vụ này giúp người mua dễ dàng tin tưởng khi làm việc với người bán trên khắp thế giới, giúp bạn chốt đơn hàng dễ dàng hơn. Nó cũng giúp bạn đơn giản hóa quy trình với tất cả tin nhắn, đơn đặt hàng và thanh toán ở một nơi.

Cách sử dụng AliExpress

AliExpress rất thân thiện với người dùng, vì vậy việc bắt đầu sử dụng nền tảng với tư cách là người mua hoặc người bán đều khá dễ dàng.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh cho người dùng của một trong hai giao dịch.

Cách mua từ AliExpress

Mua trên AliExpress cũng giống như mua trên bất kỳ cửa hàng trực tuyến khác.

Đầu tiên, vào AliExpress, nhấp vào nút “Tham gia” và tạo tài khoản để mua sắm! Bạn cũng có thể tùy chọn đăng nhập bằng Facebook, Twitter, Instagram, Google, Apple và các nền tảng mạng xã hội khác.

Từ đó, bạn có thể duyệt các sản phẩm theo danh mục hoặc tìm kiếm cái gì đó cụ thể. Kết quả có thể được lọc theo giá, xếp hạng, khu vực vận chuyển, chi phí vận chuyển và khả năng đổi trả. Bạn cũng có thể sắp xếp theo giá, danh sách mới nhất và phù hợp nhất. Nếu bạn có mặt hàng cụ thể mà bạn muốn tìm, chỉ cần gõ vào tìm kiếm và nó sẽ hiển thị cho bạn tất cả các hàng hóa liên quan.

tìm kiếm aliexpress

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên chú ý đến những điều sau để đánh giá người bán và sản phẩm:

  • Xếp hạng, số lượng đánh giá của khách hàng, và số lượng đơn hàng đã giao. Điển hình, bạn có thể tìm kiếm các sản phẩm có xếp hạng trên 4,0 và hơn 100 đơn đặt hàng đã được giao. Bạn cũng có thể kiểm tra hình ảnh thực tế được tải lên bởi người mua đã thanh toán để khách hàng đánh giá.
  • Xếp hạng người bán chi tiết và lịch sử phản hồi được hiển thị trên trang web thu nhỏ của người bán. Ở thẻ "Phản hồi" trên trang web thu nhỏ của người bán, bạn nhận được bảng phân tích về lịch sử phản hồi của họ và tỷ lệ phần trăm "Phản hồi Tích cực".
  • Vận chuyển và đổi trả miễn phí. Kiểm tra xem có được cung cấp vận chuyển miễn phí và đổi trả miễn phí không.

phản hồi người bán aliexpress

Đơn giản chỉ thêm hàng vào giỏ hàng và tiếp tục duyệt cho đến khi bạn sẵn sàng đặt hàng. Sau khi kết thúc, bạn có thể xem tất cả mặt hàng bạn dự định mua và thanh toán tổng số hoặc chọn các mặt hàng cụ thể để thanh toán. Điền vào tất cả các thông tin thanh toán cần thiết và chọn phương thức thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn. AliExpress cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, v.v.), PayPal, Chuyển khoản, West Union v.v.

Cách bán hàng trên AliExpress

Bước 1: Kiểm tra tư cách hợp lệ của bạn.

AliExpress cho phép người bán đã đăng ký công ty mở cửa hàng trực tuyến trên trang web để tiếp cận hàng triệu người mua trên khắp thế giới. Trong khi Alibaba.com cho phép người bán đăng ký và bán hàng trên nền tảng này ở hầu hết tất cả quốc gia trên thế giới, thì AliExpress chỉ hỗ trợ doanh nghiệp có địa điểm đóng thuế ở một trong những quốc gia sau: Trung Quốc Đại Lục, Nga, Tây Ban Nha, Ý, Thổ Nhĩ Kỳ, Pháp.

Bước 2: Đăng ký bán hàng trên AliExpress là hoàn toàn miễn phí.

Bạn có thể tạo một tài khoản và đăng ký cùng các thông tin sau:

  1. Mã số thuế giá trị gia tăng (VAT)
  2. Giấy phép hoạt động công ty
  3. Số ID của người đại diện theo pháp luật của công ty
  4. Thông tin liên hệ của công ty và người đại diện theo pháp luật

Sau khi bạn gửi thông tin này, trong vòng 2 ngày làm việc AliExpress sẽ phản hồi cho bạn biết bạn có đủ điều kiện để bắt đầu bán hàng hay không.

Việc tạo tài khoản người bán trên AliExpress là hoàn toàn miễn phí, người bán phải trả hoa hồng chỉ từ 5% đến 8% cho các mặt hàng được bán trên sàn thương mại, tùy thuộc vào danh mục sản phẩm. Ngoài ra, không có phí sắp xếp hoặc tổng chi phí cố định hoặc tối thiểu.

Bước 2: Tải lên sản phẩm và tùy chỉnh cửa hàng của bạn.

Sau khi bạn đã được xác minh và tài khoản người bán của bạn được kích hoạt, đã đến lúc tải lên các sản phẩm kèm theo giá và mô tả.

Người bán có thể sử dụng “Mẫu Thông tin Sản phẩm” và “Mẫu Giá Hàng tồn” được nền tảng cung cấp để cập nhật hàng loạt sản phẩm bằng bảng Excel và quản lý kho hàng cũng như giá cả. “Trợ AliExpress” là công cụ khác có thể đồng bộ với cửa hàng Magento 1, Magento 2 và Prestashop, đồng thời cho phép người bán tải hàng lên theo lô.

Nếu bạn đang bán các sản phẩm có thương hiệu trên nền tảng, bạn cũng có thể đăng ký để trở thành cửa hàng chính thức hoặc người bán được ủy quyền của thương hiệu và tận hưởng nhiều đặc quyền và hiển thị nhiều hơn trong nền tảng, tăng độ tin cậy đối với người mua. Bạn cũng có thể xin và đăng ký một thương hiệu mới của chính mình, thương hiệu chưa có trong cơ sở dữ liệu thương hiệu của AliExpress.

Trang trí và tùy chỉnh cửa hàng là việc quan trọng để xây dựng hình ảnh thương hiệu, cung cấp cho khách hàng dịch vụ bổ sung và thông tin khuyến mãi cho cửa hàng của bạn.

Bước 3: Gửi sản phẩm và nhận thanh toán.

Là người bán, bạn có thể sử dụng giải pháp hậu cần của riêng bạn để giao các đơn đặt hàng của khách bằng cách thiết lập mẫu giao hàng riêng, bao gồm giao hàng miễn phí và giao hàng theo trọng lượng cũng như theo kích cỡ khác. Bạn cũng có thể sử dụng các giải pháp hậu cần giao hàng tận nơi được cung cấp bởi đối tác hậu cần của AliExpress và Cainiao Network.

Thanh toán bán hàng sẽ được thanh toán trong vòng tối đa là 15 ngày sau khi người mua xác nhận việc giao hàng hoặc sau ngày hết hạn. Bạn có thể kiểm tra số dư trong bàn làm việc ở mục AliExpress của tôi trên tài khoản của bạn. Để rút tiền từ số dư AliExpress, bạn cần liên kết tài khoản ngân hàng của mình.

Tại sao nên chọn Alibaba.com?

Là một người bán hoặc nhà sản xuất B2B, lựa chọn Alibaba.com là cách để đi đến thành công. Được trang bị tất cả công cụ bạn cần để phát triển thành công doanh nghiệp trực tuyến của bạn.

Nền tảng của chúng tôi rất phù hợp cho người bán có những mục tiêu khác nhau, bao gồm gia nhập thị trường quốc tế, thử nghiệm một sản phẩm trên thị trường, mở rộng hoạt động kinh doanh bán sỉ v.v.

Nhờ vào tính năng chuyên nghiệp và nền tảng dễ điều hướng, bán hàng trên Alibaba.com có thể tiếp cận với doanh nghiệp quy mô lớn nhỏ.

Đăng ký tài khoản người bán và bắt đầu bán hàng trên Alibaba.com ngay hôm nay!