¿Listo para dar el salto internacional? Tu negocio puede acceder a nuevos mercados y llegar a clientes de todo el mundo con una cuenta de vendedor en Alibaba.com. ¡Te mostramos cómo empezar!
Como vendedor en Alibaba.com, obtienes más que una vitrina en un mercado global. Obtienes una plataforma integral de servicios mayoristas, calibrada para ayudarte a hacer crecer tu negocio y a ofrecer servicios a tus compradores. Aquí te explicamos cómo empezar para que puedas comenzar a vender.
Como nuevo vendedor, es posible que tengas varios tipos de paquetes/planes de venta para elegir, según el país en el que esté tu negocio. Sigue unos sencillos pasos para registrarte en una cuenta de vendedor en Alibaba.com y completar el proceso de Verificación Empresarial para generar confianza entre tú y tus potenciales compradores. También puedes optar por contar con un gestor de cuenta dedicado que te ayudará durante el proceso.
¿Qué es la verificación empresarial?La verificación empresarial es un componente fundamental de la membresía de vendedor en Alibaba.com, ya que establece la validez del estado de su empresa y de la persona de contacto autorizada. Esta verificación ayuda a que los compradores confíen en usted y quieran hacer negocios con usted, en comparación con las cuentas de vendedor que no han pasado por una verificación empresarial.
Es importante añadir todos los productos de tu catálogo a tu tienda. Tener más productos en tu tienda aumenta tus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda de los compradores. Esto significa que potencialmente obtendrás más visibilidad y conseguirás más clientes como resultado.
Puedes publicar productos de forma individual o agilizar el proceso con la herramienta de carga masiva. Al publicar productos, el sistema Intelligent Posting utiliza IA para sugerir formas de optimizar cada listado según cómo funciona el algoritmo de Alibaba.com y lo que los compradores buscan en el sitio.
En Alibaba.com, obtienes una tienda multipágina dedicada exclusivamente a tu negocio, donde puedes crear una identidad digital única para ayudar a que tu marca destaque y mostrar tus productos. Tu escaparate es fácil de configurar, sin necesidad de conocimientos de programación o diseño. Esta tienda única es un activo poderoso porque clientes de cualquier parte del mundo pueden encontrarla y ver tu marca y tus productos en 18 idiomas diferentes, traducidos automáticamente por Alibaba.com.
Después de publicar sus productos, comenzará a recibir consultas de compradores potenciales. Como una verdadera plataforma B2B, Alibaba.com le permite gestionar la relación con sus clientes: intercambiar mensajes y negociar precios. Las consultas que reciben respuesta en un plazo de cuatro horas tienen un 30% más de respuestas de seguimiento por parte de compradores potenciales, por lo que el My Alibaba seller workbench y la AliSupplier mobile app están disponibles para asegurarse de que reciba notificaciones cuando lleguen consultas.
Consulta el playbook/blog de respuesta rápida
Asegure una experiencia positiva de extremo a extremo para sus compradores con Trade Assurance, el servicio de protección de pedidos y pagos seguros de Alibaba.com. Este servicio facilita que los compradores confíen en trabajar con vendedores de todo el mundo a quienes quizá nunca conozcan en persona, lo que le facilita cerrar la venta. Además, le ayuda a agilizar su proceso al reunir todos los mensajes, pedidos y pagos en un mismo lugar.
¿Qué es Trade Assurance?Trade Assurance protege los pedidos desde el pago hasta la entrega. Ofrece una plataforma de pago segura tanto para el comprador como para el vendedor, garantiza que los productos lleguen al destino final a tiempo y según lo previsto, y brinda mediación imparcial en caso de disputa. Trade Assurance solo está disponible en países seleccionados. Asegúrese de activar Trade Assurance después de crear su cuenta.
Una vez que empieces a recibir consultas y pedidos, es hora de optimizar tu proceso con herramientas diseñadas específicamente para el comercio mayorista B2B.
Después de recibir una consulta, es más probable que tengas interacciones adicionales con el comprador potencial si respondes en un plazo de cuatro horas. Para estar al tanto de todos tus mensajes, puedes descargar la app móvil de AliSupplier. Así sabrás de inmediato cuándo tienes nuevos mensajes de empresas interesadas.
Descarga la app
A diferencia de muchas otras plataformas B2B, Alibaba.com quiere que interactúes con tus clientes y que tengas el control de tus relaciones. Eso significa que tienes acceso a los datos de tus compradores potenciales, así como a su información de contacto. Utilízalo para mantenerte en contacto, ofrecer promociones y mantenerlos interesados para que vuelvan por más.
Toma el control de tus ventas analizando tus paneles de control con datos en profundidad para revisar y optimizar la exposición, el volumen de clics, el gasto, el coste medio por clic, el crecimiento de usuarios, las visitas a la tienda, las consultas, los pedidos y más. El sistema también sugerirá mejoras basadas en las tendencias de tu cuenta y de la base de usuarios.
Has configurado tu cuenta y los pedidos ya están llegando. Si estás listo para expandirte aún más, lleva tu negocio al siguiente nivel utilizando herramientas de marketing para aumentar el reconocimiento de marca y las ventas.
¿Qué es el mercado de Solicitud de Cotización (RFQ)?Una Solicitud de Cotización (también denominada RFQ) es una petición de abastecimiento que un comprador envía a la plataforma Alibaba.com en lugar de a un vendedor individual. El comprador detalla lo que busca y envía la RFQ, que queda abierta para que todos los vendedores la vean y envíen cotizaciones. El mercado de RFQ es donde los vendedores pueden buscar entre todas las RFQ de los compradores y responder a las que les resulten relevantes.
Las ferias comerciales ahora son digitales y son un lugar ideal para mostrar sus productos a compradores interesados y motivados. Únase a una feria comercial como orador principal o expositor para llegar a una gran audiencia en Alibaba.com's redes sociales – además de una audiencia íntima durante sesiones a puerta cerrada.
Ponte en contacto con el equipo de ventas cuando lo necesites, además de contar con una gama de proveedores de servicios externos que incluyen servicios de diseño web, publicación optimizada de productos, recomendaciones de palabras clave y más.
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