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偉盛豐 Sandy:芝加哥客戶要我比價,競品最貴 25 美金、我報 156 美金。他最後下了一整個貨櫃
2026-03-24王珮馨  · 二代業務經理
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偉盛豐 Sandy 透過 Alibaba.com AI 生意助手知識庫,將 ECO 變頻節能循環扇的 2.9 瓦低耗電數據,轉化為芝加哥電費與長期節能效益分析,讓高於競品 7 倍的報價從價格劣勢變成 ESG 採購決策依據,成功取得整櫃訂單。

解決方案內容

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一句話顛覆外貿邏輯:「用7倍的價格獲得客人的芳心」

這不是一句行銷口號,而是偉盛豐貿易有限公司二代接班人 Sandy,在一次真實詢盤中親身經歷的故事。

一位來自美國芝加哥的客戶,發來三個競品連結,要 Sandy 做 AI 比價分析。三個競品的報價分別是 20 美金、20.3 美金、25 美金。而 Sandy 手上的 ECO 變頻節能循環扇,報價是 156 美金。

「哇,用價格比拼,我一定比拼不過別人。可是我的優勢在哪裡?」

Sandy 沒有降價。她換了一個算法。


不比價格,比電費,這才是真正的競爭維度

2.9 瓦的風扇,如何說服全世界?

偉盛豐的輕鋼架節能風扇,最低耗電量只有 2.9 瓦。這個數字,是 Sandy 最核心的武器。但她知道,光說「耗電量低」,買家聽不進去。

她必須把 2.9 瓦,翻譯成買家真正在意的語言:錢。

在接到芝加哥客戶的詢盤之前,Sandy 已經把所有風扇相關的數據與產品資料,預先建制在 Alibaba.com 後台的 AI 生意助手知識庫中。當詢盤進來的瞬間,這套資料庫就是她最快速的回擊工具。

她甚至把自己的缺點寫給客戶看

Sandy 先用 AI 數據分析,把四款產品——包括她自己的產品——的優缺點全部羅列出來。沒有迴避,沒有包裝。「我甚至把我的缺點寫給他看。」

但在列完之後,她問了一個關鍵問題:「你們那邊的電費貴不貴?」

芝加哥,一度電 4.5 美金。

這個數字,讓整張比價表的意義完全翻轉。

Alibaba.com AI 生意助手的知識庫,能夠預先建制偉盛豐的完整產品數據,當買家發出詢盤後快速調取對應資料,結合當地電費即時產出跨時間維度的節電效益分析——日、週、月、年四個時間軸同步呈現,讓買家在同一份報告裡就能看清長期投資回報的全貌。

對 ESG 採購部門而言,這份報告本身就是他們向內部管理層簡報的素材。供應商提供的,不只是產品,而是完整的決策依據。


「查某」也能比你厲害——撕下性別標籤的接班之路

「家裡是五金工具類,然後自己是女生,我其實常常接到水電師師傅的電話說『查某A, 妳甘會?』,對,就會被這種激到。我就說怎麼不會比你厲害!」

Sandy 笑著說這句話,但笑聲背後是真實的激憤。

以前,偉盛豐的電話熱線都會附注:「麻煩你先生處理。」

現在,改成了:「麻煩你找王小姐就好了。」

這個轉變,不是一句話能說清楚的。是一次次被質疑、一次次用結果說話,才換來的。

從懷疑到驕傲,一張美國訂單改變了所有人的態度

轉型初期,並不是每個人都相信這條路走得通。父親最初的反應是:「啊,做這好嗎?」

直到訂單真的進來了。某天,父親打電話給朋友,語氣裡藏不住得意:「欸,我有做美國的訂單欸!」

「他講話就會比較大聲,覺得我們成功就是他最大的驕傲。」Sandy 說。

那一刻,40 年的工藝底蘊,找到了最溫柔的出口。

身為雙寶媽教會她的事:不是拼命接單,而是想清楚方向

Sandy 是兩個孩子的媽媽。她說,孩子教會了她一件事。

「以前就是很盲目,負責接訂單,一直在拼命接單。問題是你都沒有想長遠,說我未來我的公司到底應該要怎麼走。那我的雙寶就是跟我說:有些時間你要給我啊。」

這句話讓她停下來想清楚:效率不是拼體力,而是用對工具、做對決策。AI 生意助手的導入,不只是業務工具的升級,更是她重新定義工作節奏的起點。


員工怕被 AI 取代,Sandy 給了一個承諾

導入 AI 工具,不只是對外的業務升級,對內也是一場需要溝通的變革。

「他們會擔心 AI 會取代他們。最怕的就是機器手臂,機器手臂不會累,人會累,人工判斷也會累,怕有一天會被取代。」Sandy 沒有迴避這個問題。她給了員工兩個承諾:

「只要你不要放棄我,我絕對不會放棄你。」

「你原本跟我一起並肩作戰,你不應該因為有新的能力加入,你排斥它、選擇逃走。我反而會跟我的員工一起攜手共進,一起去看這件事情。」

這不是管理話術。這是一個雙寶媽媽、一個五金二代、一個每天被人叫「查某」卻依然站在這裡的人,對自己團隊說的話。


ESG 趨勢下,「節電數據」為什麼比「產品規格」更有說服力?

當歐美企業的採購決策必須對應 ESG 承諾與淨零節碳目標,採購部門需要的不再只是規格表,而是能向內部管理層證明「這個選擇符合公司永續策略」的具體數據。

偉盛豐的目標客群,正是這群宣示 ESG 承諾、重視長期營運成本的歐美企業與綠色採購買家。Sandy 以節電效益數據作為核心溝通語言,讓報價從「比較貴」變成「算下來更划算」。

這個框架的轉換,是 7 倍價格得以成交、貨櫃訂單得以成立的根本原因。


三個啟示,給還在打價格戰的台灣製造商

改變客戶算的那道算術,比改變報價更有效

芝加哥那張電費比較表說明了一件事:報價是起點,算法才是勝負的關鍵。讓買家自己算出「長期用下來,這才是更便宜的選擇」,比任何降價策略都更有說服力。

數據說服是 ESG 時代最難被複製的業務能力

節電效益試算、跨時間維度的內容分析——這套能力一旦建立,就成為每一次詢盤中的差異化武器。競爭對手可以跟進降價,但很難在同樣短的時間內產出同樣專業的數據報告。

40 年工藝是信任的地基,AI 是讓信任被看見的語言

偉盛豐能用數據說服買家,前提是產品的節電效能真實存在。超過 40 年的製造累積,是這套說服邏輯成立的根本。AI 工具做的事,是把這個真實的價值,用買家聽得懂的語言清楚說出來。


不要再想了,做就對了

「我覺得就是因為這種不服輸的個性,才成就了現在的我們。每一個時期的我們都是在成長。」

「再苦再累,也要微笑面對。再大的事情都沒有不可能解決的。行動,是你的夢想啟動的開始。不要再想了,就動起來吧,做就對了!」

這是 Sandy 的話,也是偉盛豐這場轉型最真實的故事。
想看傳產女力成功數位轉型出海的故事:https://tw.psee.ly/8x6puj

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