打破語言時差、產品貴 7 倍照樣熱銷全球！看台灣傳統產業如何靠 AI 獲客逆勢爆發

在全球數位化的浪潮下，傳統外貿模式正迎來史無前例的顛覆。過去依賴參展、寄送開發信的獲客方式，如今已逐漸被 AI 人工智慧取代。「不會AI，訂單就不來」已經不再是危言聳聽，而是台灣中小企業正在面臨的真實生存戰。

全球B2B跨境電商龍頭 Alibaba.com 近期公布了台灣 AI 外貿標竿企業，並重磅加碼推出「台灣AI外貿百企育成計畫」，投入高達新台幣 1,000 萬元的資源，誓言要讓 AI 成為每一家台灣中小企業都能掌握的「外貿超能力」。

為什麼外貿企業必須導入AI？15兆美元的跨境新商機

隨著生成式 AI 的大爆發，全球 B2B 買家的採購習慣已經徹底改變。根據國際知名研究機構的數據指出，AI 已經從「輔助工具」升級為「商業競爭核心」：

• 89% 的買家依賴 AI：Forrester 研究報告顯示，高達 89% 的 B2B 買家已將生成式 AI 視為採購流程中的關鍵資訊來源。
• 15兆美元市場規模：Gartner 預測，到了 2028 年，全球將有 90% 的 B2B 採購會透過「AI 代理中介」進行，帶動超過 15 兆美元的龐大交易規模。
• Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦明確指出：「AI 已不再只是提升效率的加分項，而是企業能否持續接單的關鍵生存能力。」未來的全球競爭，比拚的將是企業對數據與 AI 工具的運用深度。

Alibaba.com 千萬資源助攻！「台灣AI外貿百企育成計畫」亮點解析

面對外貿新浪潮，Alibaba.com 宣布啟動「台灣AI外貿百企育成計畫」，即日起開放報名，目標培育 100 家台灣企業加速建立 AI 跨境經營模式。

1. 直擊中小企業外貿 4 大痛點

台灣傳統產業在出海時，往往面臨以下困境，而這正是 AI 能夠完美解決的領域：

• 海外買家開發困難：不知道如何精準觸及潛在客戶。
• 詢盤回覆受時差影響：無法即時回應歐美客戶，導致訂單流失。
• 外語溝通成本高：缺乏多國語言的專業業務人才。
• 外貿人力資源不足：中小企業預算有限，難以擴編外貿團隊。

2. 兩大神級 AI 工具導入：打造全自動化營運流程

該計畫將協助企業導入 AiReach 與 OKKI CRM 等強大 AI 系統。這些虛擬機器人能提供「從市場拓客、客戶溝通到成交轉化」的一條龍自動化服務：

• 24小時不打烊的AI業務：自動回覆詢盤，打破時差限制。
• 無縫多國語言翻譯：消除語言隔閡，輕鬆做全世界的生意。
• 精準數據分析與RFQ報價優化：提高訂單轉化率。

此外，搭配 Verified Supplier 金品誠企認證，更能有效提升企業在國際市場上的信任度。

標竿企業成功案例：台灣傳統產業如何靠 AI 逆勢成長？

在近期的「2026跨境電商達人賽」中，我們看到了台灣製造業利用 AI 實現爆發性成長的真實案例：

• 偉盛豐貿易有限公司（打破價格戰迷思）：深耕內銷 40 年的偉盛豐，過去難以想像能做跨國生意。在導入 Alibaba.com 的 AI 工具後，即使產品價格比同業高出 7 倍，依然在短短半年內成功拿下美國與義大利的貨櫃大單，完美示範了精準行銷的威力。
• 成憶企業有限公司（打破語言與時差壁壘）：透過平台 AI 工具建立 24 小時自動回覆機制，成憶企業不僅減少了 30% 的工作時數，更打破了語言障礙，成功將市場版圖擴展至全球五大洲、超過 60 個國家，外銷業績飆升至少 60%。

結論：立即啟動您的 AI 跨境電商佈局

AI 技術的普及，讓台灣優質的製造與品牌有了彎道超車、站上世界舞台的絕佳機會。面對正在劇變的全球採購模式，導入 AI 已經不是「要不要」的問題，而是「什麼時候開始」的問題。善用 Alibaba.com 的資源與 AI 工具，讓您的企業在全球貿易戰中立於不敗之地。

常見問題 (FAQ) - AI 外貿必看懶人包

Q1: 什麼是 Alibaba.com 的「台灣AI外貿百企育成計畫」？
A: 這是 Alibaba.com 為了協助台灣中小企業導入 AI 工具所推出的專案，投入新台幣 1,000 萬元資源，協助 100 家企業利用 AI 解決開發買家、語言隔閡與時差痛點。

Q2: B2B 外貿企業為什麼需要使用 AI？
A: 根據研究，到了 2028 年將有 90% 的 B2B 採購是透過 AI 代理進行。AI 可以提供 24 小時自動回覆、多國語言翻譯、精準抓取買家意圖，不僅節省超過 30% 的工作時間，還能大幅提升詢盤到訂單的轉換率。

Q3: 傳產沒有專業外語業務，也能做跨境電商嗎？
A: 完全可以！以台灣「成憶企業」為例，他們透過 Alibaba.com 的 AI 自動回覆機制與即時翻譯功能，成功將產品外銷至全球超過 60 個國家。

資料來源參考：感謝《工商時報》授權轉載