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(PK/IN) Guaranteed Delivery Service

Guaranteed Delivery Service 개요

• 핵심 기능: 확정 배송일을 자동으로 계산하여 표시합니다. 대상: Ready-to-Ship(RTS) 상품. 배송이 지연되면 구매자가 보상으로 쿠폰을 받습니다.
• 주요 혜택: 상품 트래픽을 늘리고 "Guaranteed delivery" 라벨을 통해 전환율을 개선하며 브랜드 신뢰도를 높입니다.
• 적용 지역: 초기에는 PKGS (파키스탄) 및 INGS (인도)에 적용됩니다.

주요 규칙 요약

1. 배송일 계산:

• 보장 배송일 = 현재 날짜 + MOQ 예상 리드타임(역일) + 루트 배송 보장 시간(영업일)

1. 루트 설정:

• Alibaba Logistics: 플랫폼에서 설정한 루트(PK: UPS, KLN; IN: DHL, SGL). 소요 기간은 셀러가 수정할 수 없습니다.
• 셀러 자체 물류: 셀러는 배송 템플릿에서 운송 기간을 설정합니다(최대 ≤ 35 영업일).

1. 배송 지연에 대한 보상:

• 구매자는 Credit을 받습니다(90일 유효).
• 금액: 현재 주문 금액의 10%(상한 100),향후 조정 예정 금액: 5100),*향후 조정 예정 금액:***550).

1. 보상 책임:

• 프로모션 기간(2026년 7월–9월): 직접 온라인 주문의 보상은 플랫폼이 부담합니다.
• 장기/프로모션 종료 후:
• Alibaba Logistics: 셀러가 정시에 발송하면 플랫폼이 부담하고, 지연 시 셀러가 부담합니다.
• 자체 물류: 항상 셀러가 책임집니다.

1. 물류 일관성:

• 지정된 물류사(예: PK: UPS/KLN; IN: DHL/SGL)와 일치해야 합니다.
• 불일치가 발생하면 제한적인 교체/연동 해제 옵션이 적용됩니다.

셀러 실행 단계

1. 상태 확인 및 활성화:

• 경로: My Alibaba → Orders → Trade Service Center → Delivery Guarantee Service.
• 참고: 우수 셀러는 프로모션 기간 동안 자동으로 활성화될 수 있습니다.

1. 물류 설정:

• 자체 물류의 경우: 배송 템플릿에서 운송 기간을 조정하세요(핵심 15개국은 최대 ≤ 35 영업일 보장).
• Alibaba Logistics의 경우: 배송 미리보기 화면에서 루트를 확인하세요.

1. 실적 모니터링:

• 정시 발송을 보장하여 보상 책임(프로모션 종료 후)을 피하세요.
• 증빙 자료 업로드를 위해 물류 일관성을 유지하세요.

1. 서비스 종료(필요 시):

• 경로: My Alibaba → Orders → Trade Service Center → 서비스 비활성화.
• 참고: 기존 결제 완료 주문은 원래의 약정 조건이 유지됩니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요: 헬프 센터

(IN) Trade Assurance 대규모 주문 기능

인도**Trade Assurance**대규모 주문 기능 개요

• 주요 하이라이트: 단일 주문의 최대 한도가 USD 100,000으로 상향되었습니다.
• 출시일: 2026년 5월 26일.
• 자격 요건: 현재 플랫폼의 리스크 관리 심사를 통과한 셀러만 이용할 수 있습니다.

주요 규칙 요약

1. 지원 주문 유형: Buy Now 주문 및 셀러가 초안을 작성한 주문을 지원합니다.
2. 필수 이행 서류: 발송 시 물류 서류 및 통관 신고 서류를 모두 제출해야 합니다.
3. "발송 완료(Shipped)" 상태 판정:

• 모든 배치의 통관 신고 총액이 주문 금액의 80% 이상이어야 합니다;
• 또한 물류 서류와 통관 서류가 모두 제출되어야 합니다.
• 참고: 한 가지 유형의 서류만 제공되면 상태가 "발송 완료(Shipped)"로 업데이트되지 않습니다.

1. 한도 해제 규칙:

• 전액 해제: 통관 신고 누적 금액이 계약 금액의 80% 이상이면 발송 완료 시 전체 주문 한도가 해제됩니다.
• 부분 해제: 통관 신고 누적 금액이 80% 미만이면 주문 상태는 "부분 발송(Partially Shipped)"으로 유지됩니다. 신고된 금액에 해당하는 한도만 해제됩니다. 이 상태에서는 구매자가 수령을 수동으로 확인할 수 없으므로 기준에 도달할 때까지 계속 발송하세요.

셀러 3단계 워크플로우

1. 자격 확인: 경로: My Alibaba → Orders → Trade Service Center → TA Large Order.
2. 주문 생성 또는 수락: 자격을 갖추면 Buy Now 주문을 처리하거나 직접 주문 초안을 작성할 수 있습니다(최대 $100,000 한도).
3. 이행 및 발송: 물류 추적 정보와 통관 신고 서류를 모두 업로드하세요.

자세한 내용은 다음을 참조하세요: 헬프 센터