개요:

새로운 Smart Assistant (SA)는 단순한 도구에서 4개의 AI Agent (Product, Message, RFQ, Risk) 통합 제품군으로 탈바꿈했습니다. "가상 운영 전문가"로서 문제를 능동적으로 진단하고 최적화를 실행하며 비즈니스를 보호합니다. 상품 최적화의 95%를 자동화하고, 커뮤니케이션 품질을 >80% 향상시키며, TRO와 같은 규정 준수 리스크를 방지하여 안전하고 효율적인 성장을 지원합니다.

목적:

1. 상품 & RFQ 즉시 최적화 — 원클릭 AI 수정으로 노출을 높입니다.
2. 연중무휴 24시간 리드 확보 — 무제한 스마트 응대로 바이어에게 자동 응답합니다.
3. 리스크로부터 안전하게 보호 — 리스크가 있는 상품을 자동 감지하고 노출을 중단하여 계정 동결이나 제재를 방지합니다.

1. 새로운 Smart Assistant란?

Smart Assistant는 더 이상 단순한 도구가 아니라, My Alibaba 백엔드 내 통합된 AI Agents 제품군입니다. 문제를 능동적으로 진단하고 최적화를 실행하며 비즈니스를 보호하는 "가상 운영 전문가" 역할을 합니다.

핵심 업그레이드 & 기대 효과

• Product Agent: 스토어 상품의 95%를 원클릭으로 최적화하며, 최적화 후 효율은 90%를 상회합니다.
• Message Agent: 업그레이드된 기반 모델(고급 LLM)로 응답 품질이 >80% 향상되었습니다. 무제한 credits로 개인화된 자동 응대를 지원합니다.
• Risk Agent: 지식재산권 침해(TRO), 클레임, 규정 위반을 사전에 경고하고 처리하여 자금 동결을 방지합니다.

2. 혜택 & 접속 방법

주요 혜택

1. 대폭적인 효율 향상: 제목 최적화, 이미지 생성, RFQ 견적 작성 등 반복 작업을 자동화합니다.
2. 전환율 향상: 동적 제목, 스마트 가격 설정, 전문적인 AI 응답으로 CTR과 바이어 참여도를 높입니다.
3. 리스크 보호: 리스크가 있는 상품을 자동 감지하고 노출을 중단하여 TRO 및 클레임을 방지합니다.
4. 스마트 리드 확보: 고의향 바이어(L3/L4, 미결제 주문)에 대한 실시간 알림과 개인화된 자동 응대를 제공합니다.

접속 방법

접속 경로: My Alibaba > 홈페이지 > Smart Assistant🔗

설정 경로:

1. My Alibaba에서 왼쪽 메뉴를 아래로 스크롤하여 “설정”을 클릭합니다.
2. 또는 홈페이지에서 Smart Assistant 패널에서 ⚙️설정 아이콘**(“오토파일럿” 옆에 위치)을 클릭하면 모드, 자동 응대, 지식 베이스, 리스크 알림을 설정할 수 있습니다.

💡 팁: 상품, 메시지 또는 RFQ 모듈에서도 Smart Assistant 기능에 바로 접속할 수 있지만, 전역 설정은 이 경로를 통해 관리됩니다.

3. Smart Assistant 지원 모듈

Smart Assistant는 4개의 전문 Agent로 구성되어 있습니다. 아래에서 각 모듈의 기능, 접속 경로, AI의 상호작용 방식을 확인할 수 있습니다.

모듈 1: Product Agent

Smart Assistant는 노출, 클릭, 문의가 낮은 상품을 자동으로 감지한 후, 이에 맞춰 상품을 최적화하여 업데이트합니다.

접속 경로: My Alibaba > 홈페이지 > Smart Assistant > 설정 > 상품 🔗

아래는 신규 등록 상품부터 문의가 적은 상품까지, 성과가 부진한 다양한 유형의 상품을 Smart Assistant가 어떻게 처리하는지 보여주는 시각적 가이드입니다. 각 상품이 적절한 시점에 적합한 조치를 받을 수 있도록 합니다.

🔍 팁: 상품 그룹 옆의 “원클릭 최적화”를 클릭하면 추천되는 모든 수정 사항을 AI가 즉시 처리합니다.

모듈 2: Message Agent

Smart Assistant는 바이어의 메시지에 자동으로 응답하고, 비활성 바이어를 다시 유도하며, 탐색 중인 잠재 바이어를 전환시킵니다.

접속 경로: My Alibaba > 홈페이지 > Smart Assistant > 설정 > 메시지 🔗

이 시스템은 단순히 자동 응답하는 것이 아니라, 바이어의 의도를 이해하고, 사용자 지정 지식 베이스를 활용하여 대화 단계에 맞춘 맥락 인식 응답을 제공합니다.

1. 자동 응대

판매 파이프라인에서 AI가 어디까지 관여할지(단순 바이어 자격 판단부터 가격 견적 제공까지)를 직접 결정할 수 있으며, 자연어로 된 가드레일 규칙으로 모든 행동 경계를 제어할 수 있습니다.

1단계: 바이어 범위 설정(누구)

AI가 응대할 대상을 결정합니다. 중요한 기존 거래 관계를 방해하지 않도록 유연하게 필터링할 수 있습니다.

• 바이어 레벨: L0부터 L4까지 다중 선택.

💡 팁: 주요 거래처를 보호하려면 L0/L1(신규 바이어)만 선택하고, 새로운 문의는 AI가 처리하도록 하세요.

• 국가/지역: "전체" 또는 특정 대륙/국가 선택.

참고: 365일 이상 소통하지 않은 바이어는 새로운 기회로 간주됩니다.

2단계: 단계 커버리지 설정(얼마나 깊게)

가장 중요한 단계입니다. AI가 판매 파이프라인에서 어디까지 관여할지 결정합니다. 현재 두 가지 모드가 있습니다:

판매 파이프라인에는 5개의 단계가 있으며, 단계를 선택하여 AI가 어디에서 멈출지 결정합니다:

현재 두 가지 커버리지 옵션을 이용할 수 있습니다. 얼마나 직접 관리하고 싶은지에 따라 선택하세요:

⚠️참고: 이후 단계를 켜면 이전 단계도 모두 함께 켜집니다. 자격 판단은 필수이며, 이를 끄면 자동 응대가 비활성화됩니다.

💡세일즈 팁: 확신이 서지 않나요? 자격 판단만으로 시작하세요. 일주일 동안 수집된 요구 사항의 품질을 확인한 후 견적**을 켜고 AI가 대신 견적을 제공하게 하세요. 견적 권한을 부여한 판매자가 가장 많은 시간을 절약합니다.

3단계: 가드레일 확인

모드를 선택하면, AI가 주요 가드레일 카드를 하나씩 차례로 안내합니다. 각 카드에서 확인, 수정 또는 업로드할 수 있으며, 진행률 표시줄로 남은 수를 확인할 수 있습니다.

가드레일이란?

가드레일은 AI 행동의 경계를 정하는 규칙입니다. 모든 모드에는 10개 카테고리에 걸쳐 사전 구성된 규칙 세트가 제공됩니다:

자격 판단만 커버리지 — 기본 가드레일(주요 항목)

견적 기능을 켜면 — 변경 사항

🔒 모든 가드레일의 대원칙: 과도한 약속 금지. AI는 상품/스토어 페이지 또는 지식 베이스에 실제로 존재하는 가격, 샘플 조건, 커스터마이징 옵션, 인증만 사용합니다. 설정되지 않은 내용은 임의로 추측하지 않고 판매자에게 인계합니다.

나만의 규칙 추가 — 자연어로 쉽게

+ 사용자 지정 규칙을 클릭한 다음, 신입 직원에게 설명하듯 규칙을 작성합니다:

실전 예시 — "상품 클레임 인계" 규칙 작동 모습

바이어: 주문한 패널이 도착했는데, 일부에 하자가 있습니다. 해결책이 필요합니다.

AI: 정말 죄송합니다! 이는 애프터서비스 품질 관련 사안으로, 지금 바로 지원 담당 전문가를 연결해 드리겠습니다. 담당자가 주문 내역을 확인했으며 곧 후속 조치를 안내해 드릴 예정입니다.

[시스템] 응답 일시 중단 · 판매자에게 인계 알림 전송 · 주문 정보 첨부됨.

판매자: 전체 상담 내역을 확인한 상태에서 이어받아 바로 문제 해결에 들어갑니다.

이 규칙이 중요한 이유: 규칙이 없으면, AI가 상품 페이지 정보로 클레임에 "답변"하려 하다 상황을 악화시킬 수 있습니다. 규칙이 있으면, AI가 민감한 의도를 감지하고 응답을 멈춘 뒤 바이어를 판매자에게 연결합니다.

💡 또한 AI와 채팅하며 설정하는 방법도 있습니다. 채팅창에 스토어를 설명하면("스토어를 설명해 주시면 규칙을 설정해 드립니다...") AI가 가드레일 초안을 작성해 줍니다.

4단계: 응답 전략 설치

전략 섹션에서는 원클릭으로 설치할 수 있는 바로 사용 가능한 플레이북을 제공합니다:

아무 카드나 열면 → 전략 상세에 포함 내용 / 규칙 & 로직이 표시됩니다 → 설치를 클릭합니다. 산업 전략은 스토어의 카테고리에 자동으로 매칭됩니다.

5단계: 정식 운영 전 학습 & 테스트

내장된 시뮬레이터를 통해 실제 바이어와 똑같은 방식으로 AI와 대화해 볼 수 있으며, 실제 상품과 현재 가드레일 설정이 그대로 사용됩니다.

사용 방법:

1. 상품 선택 — AI에 컨텍스트를 제공할 상품을 선택합니다
2. 바이어처럼 질문하기 — 질문을 입력하거나 추천 질문을 탭합니다:

• "5개 구매하고 싶습니다. 가격이 어떻게 되나요?"
• "로고를 추가하고 싶습니다. 커스터마이징 가격은 어떻게 되나요?"
• "유럽으로 배송하고 싶습니다. 배송비는 대략 얼마인가요?"
• "최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?"

1. 개선 — 답변이 부적절하다면 가드레일을 조정하거나 지식을 추가한 후 다시 테스트합니다

💡 세일즈 팁: 정식 운영 전 실제 바이어 질문 상위 5개를 테스트해 보세요. 10분의 테스트로 실제 바이어 응대 시 발생할 수 있는 돌발 상황을 예방할 수 있습니다.

6단계: 인계 알림 설정

AI가 핫한 바이어를 인계하는 순간을 놓치지 마세요:

팀 설정: 서브 계정 관리

메인 계정이 한 번만 설정하면, 하나의 표에서 모든 서브 계정을 관리할 수 있습니다:

⚠️ 알림 이메일/WhatsApp 및 인기 Q&A 콘텐츠는 동기화되지 않습니다 — 각 계정이 직접 설정해야 합니다.

스마트 방문자 응대

Smart Assistant는 바이어가 5초 이상 탐색하면 상품 페이지에서 팝업 메시지를 자동으로 표시하여 구매를 유도합니다.

스마트 바이어 재연결

AI가 이전에 상품에 높은 관심을 보였던 비활성 바이어에게 자동으로 다시 접근하게 합니다. 대상 바이어 유형(예: 신규 바이어, 1개월 이상 비활성인 침묵 바이어)과 규칙(예: 5일 후에도 응답이 없으면 후속 메시지 발송)을 설정할 수 있습니다. 휴면 리드를 되살리고 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

모듈 3: RFQ

판매자의 상품을 관련 바이어 RFQ와 자동으로 매칭하고 최적화된 견적을 생성하여, 더 많은 입찰을 효율적으로 수주할 수 있도록 지원합니다. 일일 한도, 바이어 등급(Gold/Silver), 대상 국가는 직접 관리할 수 있습니다.

접속 경로: My Alibaba > 홈페이지 > Smart Assistant > 설정 > RFQ 🔗

모듈 4: Risk & Compliance Agent

TRO, 반복 클레임, 지식재산권 침해, 기한 경과 위반 등 법적·규정 준수 리스크로부터 스토어를 능동적으로 보호하고, 성과가 부진한 상품을 자동으로 최적화하여 노출과 전환을 높입니다. 원클릭 오토파일럿으로 안전과 성장을 동시에 챙기세요.

접속 경로: My Alibaba > 홈페이지 > Smart Assistant > 설정 > 리스크 & 규정 준수 🔗

규정 준수 위협 유형별 능동적 리스크 완화 조치

아래는 Risk Agent가 TRO 위협부터 기한 경과 위반까지 4가지 주요 규정 준수 리스크를 어떻게 능동적으로 식별하고 해결하는지 보여주는 시각적 가이드입니다. 각 상품이 스토어에 영향을 미치기 전에 적절한 보호 조치를 받을 수 있도록 합니다.

💡 추천:
노출을 빠르게 높이려면 Product Agent를 활용하세요. Message Agent의 무제한 자동 응대로 초기 문의를 효율적으로 처리하고, Risk Agent 알림을 주시하며 건강한 계정 상태를 유지하세요.

4.핵심 Agent 그 이상: 워크플로 전반에 걸친 확장 AI 기능

주요 설정 외에도, Smart Assistant는 핵심 워크플로에 내장되어 필요할 때마다 즉시 도움을 제공합니다.

4.1 스마트 온보딩

비즈니스 인증(KYB/KYC)을 완료하고, 계정 설정을 구성하고, Trade Assurance를 활성화하여 규정 준수를 갖춘 빠른 글로벌 거래 시작을 준비하세요.
💡 관련 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요: [【Update】Store Setup - 2026년 7월 업데이트](07_【Update】Store Setup - Updated in July 2026.html)

4.2 AI 기반 스토어프론트

AI가 몇 초 만에 홈페이지를 디자인하게 하세요. 이 기능을 사용한 스토어는 수동 설정 대비 전환율이 33% 더 높습니다.

💡 관련 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요: [【Update】Store Setup - 2026년 7월 업데이트](07_【Update】Store Setup - Updated in July 2026.html)

4.3 AI 지원 상품 이전 프로세스

URL을 통한 일괄 가져오기 시, URL을 제출하고 원본 통화 & 언어를 확인한 후, AI 기반 향상 기능을 선택하면 AI Smart Assistant로 상품 품질을 즉시 높일 수 있습니다.

💡 추가 관련 콘텐츠는 다음 문서를 참고해 주세요: [【New】Upload Your Products - 2026년 7월 업데이트](12_【Update】Upload Your Products - Updated in July 2026.html)

4.4 【New】AI 기반 커스터마이징 & 샘플 서비스 가이드

이 새로운 기능이란 무엇인가요?

누락된 커스터마이징 옵션(예: 로고 배치, 색상 선택)과 샘플 주문 정보(예: 가격, MOQ, 배송 시간)를 자동으로 채워 상품 리스팅을 더욱 완벽하고 경쟁력 있게, 그리고 바이어에게 최적화된 상태로 만들어 주는 지능형 도구입니다.

어떤 이점이 있나요?

• 상품 정보 점수(PIS) 즉시 향상 → 검색 랭킹 & 서비스 역량 점수 향상 → 더 많은 트래픽 확보.
• 더 빠른 딜 클로징 → 표준화된 커스터마이징 설정 + 온라인 샘플 주문 활성화 → 영업 주기 단축.
• 효율적인 확장 → 유사한 상품의 커스터마이징 설정 일괄 수정 → 수작업 시간 절약

어떻게 사용하나요?

이 AI 기반 도구는 두 가지 주요 워크플로를 위해 설계되었습니다. 신규 상품을 등록하거나 기존 상품을 대규모로 최적화할 때 모두 활용할 수 있습니다. 아래는 각 기능의 개요이며, 자세한 단계별 사용 방법은 링크된 문서를 참고해 주세요.

기능 1: AI 지원 신규 상품 등록

신규 상품 리스팅을 작성할 때 AI가 초안을 분석하여 다음 항목에 대한 최적의 설정을 자동으로 제안합니다:

• 샘플 주문(가격, MOQ, 배송 시간)
• 커스터마이징 옵션(로고 배치, 색상 선택, 소재 업그레이드)

✅ 추천 대상: 신규 상품을 출시하면서 시간을 절약하고 Product Information Score (PIS)를 첫날부터 향상시키고 싶은 셀러.

진행 절차:

Step 1 – 서비스 옵션 활성화

접속 경로: My Alibaba > 상품 > 신규 상품 등록 > 샘플/커스터마이징 박스 체크 🔗

Step 2 – 샘플 설정

• 제안 검토: AI가 추천하는 샘플 사양(MOQ, 가격, 옵션)을 확인합니다.
• 환경 설정 선택: 제공하려는 옵션의 박스를 체크합니다.
• 적용: [수락]을 클릭하면 자동으로 입력됩니다.

Step 3 – 커스터마이징 설정

• 자동 입력: AI가 상품 카테고리를 기반으로 양식을 미리 채워 줍니다. 추가 클릭이 필요 없습니다.
• 빠른 검토: 계속하기 전에 세부 정보를 확인하여 정확성을 점검합니다.

템플릿 관리(선택 사항)

• 저장: [새 템플릿으로 저장]을 클릭하면 현재 설정을 나중에 다시 사용할 수 있도록 저장합니다.
• 재사용: 다음에 저장된 템플릿을 선택하면 모든 항목이 즉시 자동 입력됩니다.
• 수정: 관리 센터에서 언제든지 템플릿을 업데이트할 수 있습니다.

Step 4 – 게시

실행: [제출]을 클릭합니다.

안전장치 – 스마트 알림

Step 1을 건너뛰면 제출을 클릭할 때 스마트 팝업이 표시되어 필요한 사항을 설정할 수 있습니다.

기능 2: 기존 상품 일괄 최적화

수백 개의 유사한 상품에 대해 샘플 규칙이나 커스터마이징 세부 정보를 업데이트해야 하나요? 하나씩 수정하는 대신 이 일괄 처리 기능을 활용하세요:

• 통일된 샘플 가격 & MOQ & 커스터마이징 항목 일괄 적용
• 수작업 시간을 절약하는 동시에 일관성과 전환율을 향상시킬 수 있습니다

✅ 추천 대상: 품질을 희생하지 않으면서 효율적이고 확장 가능한 업데이트가 필요한 대규모 카탈로그 보유 스토어.

수백 개 상품의 샘플 또는 커스터마이징을 업데이트해야 하나요? 하나씩 하지 말고 일괄로 처리하세요.

방법 1: AI 일괄 적용

추천 대상: 다수의 상품에 시스템 추천 사항을 빠르게 적용하려는 경우.

접속 경로: My Alibaba > 상품 > 상품 품질 개선 > 서비스 역량 🔗

실행: 상품을 선택한 후 [적용] 또는 [제출]을 클릭하여 한 번에 모두 업데이트합니다.

방법 2: 일괄 수정

참고: 속성 매칭을 보장하기 위해 동일한 리프 카테고리 내의 상품만 일괄 수정할 수 있습니다.

Step 1 – 도구 실행

접속 경로: My Alibaba > 상품 > 상품 품질 개선 > 서비스 역량 > 커스터마이징 일괄 수정🔗

Step 2 – 카테고리 확인

시스템이 선택한 상품이 동일한 카테고리에 속하는지 확인합니다.

Step 3 – 통합 설정

팝업에서 커스터마이징 항목(로고, 패키징 등)을 체크합니다. AI 생성 또는 템플릿 사용을 지원합니다.

Step 4 – 저장 & 적용

[저장]을 클릭하여 일괄 업데이트를 완료합니다.

4.5 스마트 RFQ 견적

접속 경로: My Alibaba > 홈페이지 > Smart Assistant🔗

홈페이지 오른쪽 상단의 파란색 AI 아이콘을 클릭하면 사이드 패널이 열리며, 상품 분석, 데이터 최적화, RFQ 견적 작성을 위한 AI 기반 도구를 확인할 수 있습니다.

바이어의 요청을 귀하의 상품과 자동으로 매칭하고 전문적인 견적을 생성해 주며, 위탁(Trusteeship) 모드를 통해 신규 RFQ를 자동으로 처리할 수도 있습니다.

💡 추가 관련 콘텐츠는 다음 문서를 참고해 주세요: [RFQ(Request for Quotation)](21_RFQ (Request for Quotation).html).

4.6 데이터 분석

성과가 부진한 리스팅에 대한 데이터 기반 진단과 실행 가능한 개선 방법을 확인하세요.

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4.7 Smart Assistant로 수동 상품 등록 & 최적화를 더 쉽게

상품 리스팅 페이지에서 Smart Assistant가 제목, 키워드, 이미지, 영상 최적화를 도와 상품이 눈에 띄고 더 빠르게 발견될 수 있도록 합니다.

접속 경로: My Alibaba > 홈페이지 > 상품 > 상품 수정/신규 상품 게시

제목 최적화

AI가 바이어의 시선을 단번에 사로잡는 매력적인 제목을 작성해 줍니다.

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키워드 확장

인기 검색어를 추가하여 더 많은 고객이 상품을 찾을 수 있도록 하세요.

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이미지 생성

디자이너 없이도 전문가 수준의 메인 이미지나 라이프스타일 이미지를 AI가 만들어 줍니다.

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영상 생성

단 몇 초 만에 상품을 짧은 영상으로 만들어 신뢰와 매출을 높이세요.

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상세 설명 생성

AI가 기능, 사양, 장점을 강조한 명확하고 설득력 있는 상품 설명을 작성해 주어, 바이어가 왜 귀사를 선택해야 하는지 바로 알 수 있습니다.

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4.8 Smart Assistant로 바이어 세분화 & 메시지 작성을 더 쉽게

바이어 분류

AI가 구매 의향이 높은 바이어를 분류하여 받은 메시지함 상단에 고정해 주므로, 메시지 필터링에 쓰는 시간을 줄이고 진지한 바이어와의 딜 클로징에 더 많은 시간을 활용할 수 있습니다.

💡 추가 관련 콘텐츠는 다음 문서를 참고해 주세요: [【Update】더 많은 고품질 바이어 확보하기](23_【Update】Obtaining More High-quality Buyers.html)

비즈니스 메시지 편집

답변 초안 작성에는 Copilot, 톤 개선에는 Content Enhancer를 사용해 보세요. 추가 노력 없이도 메시지가 전문적이고, 명확하고, 설득력 있게 전달됩니다.

Copilot: 빠른 시작 가이드

1. Copilot은 언제 사용하나요?

• Inquiry 응대 시: 바이어가 메시지(텍스트, 이미지 또는 링크)를 보내면 Copilot이 그 의도를 자동으로 분석합니다.
• 시간 절약을 위해: 처음부터 작성하지 않고 빠르고 전문적인 영어 답변 제안이 필요할 때 사용합니다.
• 주문 추적을 위해: 긴 대화 중에 주소, 수량, 가격 등 주요 주문 세부 사항을 놓치지 않으려 할 때 사용합니다.
• 딜 클로징을 위해: 대화가 충분히 무르익어 주문 초안을 생성할 수 있을 때 사용합니다.

1. 셀러를 위한 주요 이점

• 커뮤니케이션 효율: 고품질의 구조화된 답변 제안을 즉시 받을 수 있습니다(보통 50단어 이내).
• 투명한 진행 상황: AI가 12가지 주요 주문 항목을 실시간으로 자동으로 추출하고 추적합니다(예: SKU, 수량, 배송 주소, 총 가격).
• 더 빠른 전환:
• AI가 누락된 정보를 요청하도록 안내합니다.
• 주문 진행률이 80%에 도달하면 "주문 생성" 버튼이 표시되며, 한 번의 클릭으로 주문 초안을 생성할 수 있습니다.
• 바이어 인사이트: "커스터마이징" 또는 "샘플" 요청과 같은 가치 높은 시그널을 자동으로 태깅하여 진지한 바이어를 식별할 수 있도록 도와줍니다.

1. 사용 방법

Step 1: 의도 분석(즉시)

바이어가 메시지를 보내면 Copilot이 즉시 그 의도를 분석합니다.

동작 방식: AI가 텍스트, 이미지 또는 링크를 읽고 바이어가 원하는 것을 파악합니다.

Step 2: 스마트 전략 확인(선택 & 적용)

사이드바에서 최대 3가지 협상 전략을 확인할 수 있습니다. "적용하기"를 클릭하면 답변이 삽입됩니다.

동작 방식: AI가 "상품 선택" 또는 "주소 요청 보내기"와 같은 작업을 제안합니다. 한 번 클릭하면 입력창이 자동으로 채워집니다.

Step 3: 진행 상황 자동 추적(수동 메모 불필요)

AI가 주소, 수량 등 주요 주문 세부 정보를 지속적으로 추출하여 진행률 표시줄을 업데이트합니다.

동작 방식: 주요 정보가 패널에 고정됩니다. 정보가 누락되면 AI가 이를 요청하도록 안내합니다.

Step 4: 주문 초안 생성(원클릭 클로징)

진행률이 80%에 도달하면 "주문 생성"을 클릭하여 바이어 확인용 초안을 생성합니다.

동작 방식: 시스템이 패널을 확장하여 정식 주문 초안을 즉시 보낼 수 있게 해줍니다.

Content Enhancer

AI가 작성 중인 메시지를 다듬어 톤, 명확성, 전문성을 높여 주기 때문에, 보내기 전에 모든 답변이 완벽한 상태가 됩니다.

메시지 작성 후 Content Enhancer를 사용하면 AI가 다듬은 버전의 메시지를 확인할 수 있습니다. 그대로 보내려면 “사용”을 클릭하고, 톤을 세밀하게 조정하려면 “조정”을 선택하세요:
🔹 구어체 → 실제 대화처럼 더 자연스럽고 친근하게 들리도록 합니다.
예시: “귀하의 주소를 정중히 요청합니다” → “주소를 공유해 주시겠어요?”
🔹 간결하게 → 군더더기를 덜어 빠르고 명확하게 만듭니다.
예시: 긴 문단 → 간단한 한 문장.

스토어를 AI 기반 성장 엔진으로 탈바꿈시켜 보세요. 4개의 스마트 에이전트가 상품 최적화를 자동화하고, 구매 의향이 높은 리드를 확보하며, 리스크로부터 비즈니스를 선제적으로 보호해 주므로 귀사는 확장에만 집중할 수 있습니다.

5.주요 조작 방법 영상 튜토리얼

5.1 개요 영상

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5.2 스마트 온보딩

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5.3 AI 스토어프론트 디자인

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5.4 AI Copilot - 주문 초안 작성

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