개요:

상품 분류를 마스터하고, 상품 등급 체계를 이해하며, 두 단계 로드맵인 스마트 셀렉션과 PIS 마스터를 실행하여 높은 성과를 내는 스토어를 구축하기 위한 전략 가이드입니다.

목적:

• 플랫폼의 상품 정의 및 등급 체계를 이해합니다.
• 플랫폼 도구를 활용하여 상품 선정을 지원합니다.
• 상품 정보 점수 (PIS) 체계를 이해합니다.
• 상품 관련 리스크를 파악하고 대처 방법을 숙지합니다.

기초: 상품 분류 (RTS와 커스텀)

해외 구매자의 다양한 니즈에 대한 인사이트를 확보하여 경쟁력 있는 상품과 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하고, 이를 통해 구매자 규모와 유지율을 높입니다.

RTS와 커스터마이징 전략

• RTS(Ready to Ship) 상품의 경우:

상품이 RTS로 인식되려면 다음을 설정하세요:

1. 명확한 가격 설정: 수량 기반 또는 규칙 기반의 단계별 가격을 사용하세요.
2. 물류 설정: 정확한 배송 시간, 중량, 치수, 물류 속성을 입력하세요.
3. 배송 템플릿 연결: 주요 국가의 운송비가 계산될 수 있도록 유효한 배송 템플릿이 연결되어 있는지 확인하세요.

결과: 해당 상품에서는 즉시 구매를 위한 "Start Order" 버튼이 활성화됩니다.

💡 RTS 상품의 정의와 등록 방법은 아래 문서를 참조하세요. [RTS(Ready-to-Ship) 상품 등록](12_【Update】Upload Your Products - Updated in July 2026.html)

• 커스터마이징 상품의 경우:

상품에 협의가 필요하거나 맞춤 사양이 있는 경우, 또는 위의 RTS 기준을 충족하지 못하는 경우, 해당 상품은 커스터마이징으로 분류됩니다. 이러한 상품은 Inquiry와 메시지를 통해 거래가 시작됩니다.

상품 등급 이해하기

이제 유형별 상품 분류 방법(RTS와 커스텀)을 이해하셨으니, 이번에는 상품 등급으로 시선을 돌려보겠습니다. 트래픽과 전환을 극대화하려면 ‘대량 등록’에서 벗어나 최상위 상품 피라미드를 구축해야 하기 때문입니다.

목표는 소수의 Super 상품이 대량 판매를 주도하고, Top 상품이 안정적인 기반을 받쳐 주며, Potential 및 Basic 상품이 하단을 채우는 건강한 포트폴리오를 구축하는 것입니다.

1. 상품 정보 점수 (PIS) ≥ 5.5

또는

1. 현재 Potential 상품 + 경쟁 우위(트렌드, 가격, 서비스 또는 커스터마이징) 1개 이상 보유

그리고 시장 성과 목표(다음 모두 충족):

1. UV (최근 90일) ≥ 업계 상위 50%
2. 활성 구매자 (AB) (최근 90일) ≥ 업계 상위 10%
3. 전환율 (최근 90일) ≥ 업계 상위 30% |

| Top 상품 | 선결 조건(다음 중 하나 충족):

1. 상품 정보 점수 (PIS) ≥ 5.5

또는

1. 현재 Potential 상품 + 경쟁 우위(트렌드, 가격, 서비스 또는 커스터마이징) 1개 이상 보유

그리고 시장 성과 목표(다음 모두 충족):

1. UV (최근 90일) ≥ 업계 상위 50%
2. 활성 구매자 (AB) (최근 90일) ≥ 업계 상위 50% |

| Potential 상품 | 다음 조건 중 하나 충족:

1. 상품 정보 점수 (PIS)≥ 5.2**

또는

1. UV (최근 90일) ≥ 업계 상위 50% |

| Basic 상품 | 다른 등급에 해당하지 않는 모든 상품은 Basic 상품입니다 |
| 저점수 상품 | 상품 정보 점수 (PIS)< 4.2** |

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요:

👉 [📎 Product Growth Rules Upgrade June 2026].pdf

• 성공을 위한 “10% 규칙”

경쟁력 있는 스토어는 일반적으로 전체 등록 상품의 ≥10%가 Top 또는 Super 상품으로 분류됩니다. 이러한 우수 상품이 스토어 트래픽과 전환의 대부분을 견인합니다.

이러한 등급 체계를 달성하려면 먼저 올바른 상품을 선정해야 하며, 이것이 바로 다음 핵심 단계입니다.

실행 로드맵: 상품등급 끌어올리기**

“10% 규칙”을 달성하고 Top/Super 상품의 피라미드를 구축하려면 다음 두 가지 핵심 영역에 집중해야 합니다: 스마트 셀렉션과 PIS 마스터.

스마트 셀렉션

Verified Supplier의 경우 다음 단계를 따르세요:

Verified Supplier라면 당사의 Market Analyzer와 Product Analyzer****도구를 통해 시장과 카테고리에 대한 심층 인사이트를 얻고 비즈니스 기회를 발굴할 수 있습니다:

1. Market Analyzer Pro

다음에 대한 데이터 분석을 제공합니다: 시장 규모, 성장률, 수급 비율, 업종별 전환율, 그리고 지역별 분석.

접속 경로: My Alibaba > Analytics Pro > Market Analyzer🔗

1. Product Analyzer Pro

구독자에게 인기, 고성장, 트렌딩,**및**높은 전환율의**상품 카테고리 정보는 물론 키워드 및 업계 지표를 제공합니다. 또한**상품 랭킹을 종합적으로 제공하여 시장 전략을 다듬을 수 있도록 돕습니다.

접속 경로:My Alibaba > Analytics Pro > Product Discovery🔗

모든판매자는 다음 단계를 따르세요:**

High Demand Products 모듈을 활용하여 트렌딩 카테고리와 데이터 기반 상품 제안을 발견하세요. 이 도구를 통해 잠재력 높은 기회를 발굴하고, 상품을 글로벌 시장 수요에 맞게 조정할 수 있습니다.

“High Demand Products”란 무엇인가요?

High Demand Products는 플랫폼이 큐레이션하고 알고리즘으로 선정한 테마로, Hot, Trending, 외부 우수 성과를 포괄하며, 판매자가 시장 수요에 부합하는 상품을 등록하여 노출과 전환을 극대화하도록 안내합니다. 이러한 상품을 등록하면 상품 경쟁력이 크게 향상되어 무작위적이고 비효율적인 등록을 피할 수 있습니다.

접속 경로: My Alibaba > Homepage > Product > High demand products

판매자가 High Demand Products를 등록해야 하는 이유는 무엇인가요?

• 무엇이 팔릴지 추측하지 마세요. 알고리즘이 글로벌 및 지역 트렌드(Hot, Trending, External)를 식별해 주므로, 테마에 맞춰 상품을 등록하기만 하면 구매자 수요에 부합할 수 있습니다.
• 플랫폼 노출 우대 효과를 누리세요. High Demand Products는 일반 상품보다 페이지뷰가 50% 더 많아, 더 많은 구매자에게 스토어가 노출됩니다.
• 트래픽을 더 빠르게 매출로 전환하세요. 구매 의향이 높은 구매자를 통해 주문은 166% 늘고 전환율은 210% 높아집니다.
• 손쉽게 상품 점수를 높이세요. “High Demand” 테마로 상품을 등록하면 “트렌디함” 기준이 자동으로 충족되어 상품 정보 점수 (PIS)에 0.2점이 추가됩니다.

2.1.2.3. 지금 바로 이 4가지 신규 고수요 상품 테마를 등록하세요

1.【New】RTS 테마 상품 등록

a. RTS 트렌딩 테마란 무엇인가요?

실시간 글로벌 시장 트렌드에 맞춰 전환 잠재력을 극대화하도록 전략적으로 큐레이션된 Ready-to-Ship 상품의 하위 집합입니다.

b. 등록 방법은 무엇인가요?

접속 경로: My Alibaba > Homepage > Product > High demand products > RTS Theme

1. Products로 이동한 후 High demand products를 선택하세요.
2. 상단 탭 바에서 RTS 트랙을 선택하고, RTS themes 탭을 선택했는지 확인하세요.
3. 트렌딩 상품 찾기: 검색 툴바를 사용하여 상품을 필터링합니다.
4. 원클릭 등록: 원하는 상품 카드 하단에 있는 Post new product****버튼을 클릭하세요.

c. RTS 성장 및 규정 준수 메커니즘

• 3단계 트래픽 가중치 메커니즘

1단계: 진입 요건

기본 요구 사항:

• 활성 테마
• 적정한 중량/부피
• 가격/MOQ 충족
• 테마당 1개 SKU (나머지는 대기열에 등록)

결과:****조건을 충족한 상품은 콜드 스타트 단계에 진입하고, 나머지 상품은 대기열에 남습니다.

2단계: 콜드 스타트 (14일)기본 트래픽 배분

체크포인트:**

• 양호한 CTR 또는 판매 수 ≥ 1 (결과: 실패 시 중단)

3단계:가속화 (14일)**

정밀 트래픽 배분체크포인트:

• 기간 내 판매 수 ≥ 1.(결과: 부스팅 계속)
• 이미지 일관성 검증

핵심 논리: 이미지가 완전히 동일할 필요는 없지만, "시각적으로 유사"하고 "선명한 특징"이 있어야 합니다.

실패 후 다음 단계

• 메인 이미지 수정: RTS 테마와 시각적으로 유사하고 선명한 특징이 있는 이미지로 교체하세요.
• 재제출: 변경 사항을 저장하고 검증을 위해 다시 제출하세요.
• 이의 제기: 오판이라고 생각되는 경우 이의를 제기할 수 있습니다. 검토에는 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다.

2.【New】희소 공급 상품 등록

a. “희소 공급” 테마란 무엇인가요?

“희소 공급” 테마는 다음 세 가지 핵심 기준을 동시에 충족하는 상품 집합을 의미합니다:

• 높은 트래픽 → 구매자의 검색/탐색 수요가 강력함
• 공급 희소성 → 플랫폼 내 활성 등록 상품이 적어 경쟁이 낮음
• 높은 전환율 → 주문 전환율이 높고 상업적 가치가 큼

이러한 상품은 종종 “블루오션 기회”를 나타냅니다. “희소 공급” 태그가 붙은 상품은 플랫폼으로부터 독점 노출과 트래픽 부스트를 제공받습니다.

b. 등록 방법은 무엇인가요?

접근 경로: My Alibaba > Homepage > Product > High demand products > Rare Supply

1. Products(으)로 이동한 다음, High demand products를 선택합니다.
2. Quick Filter 사용.**검색창 옆의 “Quick filter: Recommended themes”**를 클릭합니다.
3. "Rare supply" 선택.**드롭다운 메뉴에서 “Rare supply”**를 선택합니다. 시스템은 고우선순위 기준을 충족하는 테마만 표시합니다.
4. 즉시 등록.****관심 있는 테마를 선택하고 “Post new product” 또는 “Edit similar products”를 클릭하면 즉시 등록할 수 있습니다!

3.【New】Customization 테마 등록

a. "Customization Theme"이란?

전 세계에서 잘 팔리는 제품을 기반으로 커스터마이징에 적합한 제품을 선별한 목록입니다. 플랫폼은 이러한 테마를 선정하여 개인화하고 더 빠르게 판매할 수 있는 적합한 상품을 찾을 수 있도록 도와줍니다.

b. 등록 방법은?

접근 경로: My Alibaba > Homepage > Product > High demand products > Customization Themes

1. Products(으)로 이동한 다음, High demand products를 선택합니다.
2. 상단 탭 표시줄에서 Customization Track을 선택하고, Customizationthemes** 탭을 선택했는지 확인합니다.
3. Customizable Product를****필터링하거나 검색합니다.
4. 원클릭 등록. 원하는 제품 카드 하단에 있는 Post new product 버튼을 클릭합니다.
5. 등록 후: 제품 점수 확인 및 최적화

• “Unqualified”인 경우 → Recheck를 클릭하여 누락된 요구 사항을 수정합니다
• 점수가 부여된 경우(예: 4.5/6.0) → 개선 후 Recalculate를 클릭합니다
• 보너스 태그를 추가하여 점수를 높이세요: Trendiness, Customization Service, Certifications

*제품 속성을 최적화하여 "**Unqualified"상태에서 "Qualified"****상태로 전환하세요:*

4.【New】New Arrival 테마 등록

a. “New Arrival” 테마란?

“New Arrival” 테마는 현재 다운스트림 멀티 터미널 이커머스 플랫폼(예: TikTok Shop, Amazon, Temu)에서 인기리에 판매되고 있지만 Alibaba.com에서는 공급이 심각하게 부족한 제품을 대상으로 합니다.

이 테마에 자격을 갖춘 제품을 등록한 셀러는 신제품 가속화 혜택을 즉시 이용할 수 있습니다****— 여기에는 초기 출시 단계의 우선 노출, 트래픽 부스트, 운영 지원이 포함됩니다.

b. 등록 방법은?

접근 경로: My Alibaba > Homepage > Product > High demand products > New Arrivals

1. Products(으)로 이동한 다음, High demand products를 선택합니다.
2. 상단 탭 표시줄에서 RTS Track을 선택하고, RTS themes 탭을 선택했는지 확인합니다.
3. 검색 및 필터 도구로 범위를 좁힙니다.****카테고리/키워드 또는 quick filter: Recommended themes로 검색합니다
4. “New arrivals” 태그로필터링합니다.**
5. 원클릭 등록. 원하는 제품 카드 하단에 있는 Post new product 버튼을 클릭합니다.

c.혜택 추적하기**

"My high demand products"(Tab 02)로 이동하면 혜택 상태 및 데이터 패널에 액세스할 수 있습니다.

여기에서 제품이 "Extra traffic"을 받고 있는지 즉시 확인할 수 있으며, 노출 증가(예: +20%)를 확인하고, 전체 혜택을 받지 못하게 하는 누락 요건을 파악할 수 있습니다.

잠재력을 극대화하려면 플랫폼의 맞춤형 제안에 맞춰 제품을 등록하는 것이 좋습니다. 우수한 성과를 내는 제품과 동일하거나 유사한 카테고리에 제품을 등록하고, 제품 속성 및 사양을****일치시키세요. 데이터에 따르면 이 방식이 최적의 결과를 가져옵니다.

Product Information Score마스터하기**

새로운 PIS 시스템이란?

Product Information Score(PIS)는 제품 리스팅의 품질과 경쟁력을 측정하는 종합 평가 시스템입니다. 새로운 시스템은 단순한 "완전성 점검"에서 두 가지 핵심 축에 초점을 맞춘 6점제 평가 모델(기본 5점 + 보너스 1점)로 업그레이드되었습니다:

1. Basic Information: 제품 데이터의 완전성과 정확성을 보장합니다.
2. Product Information Clarity (NEW): 가격(단계별/SKU), 발송 시간, 배송비, 커스터마이징 옵션에 대한 투명한 세부 정보를 요구합니다.
3. Competitiveness for Products (NEW): 트렌디함, 매력적인 가격/MOQ, 우수한 서비스 역량(예: 빠른 리드 타임, 인증)을 통해 시장 경쟁력을 평가합니다.

핵심 변화: 기존 시스템은 정보의 유무만 확인했지만, 새로운 PIS는 정보가 명확하고, 경쟁력 있으며, 신뢰할 수 있는지 확인합니다.

PIS 개선의 효과

PIS 점수를 개선하면 바이어 경험과 셀러 성과 모두에 직접적인 영향을 미쳐 측정 가능한 비즈니스 성장으로 이어집니다:

바이어를 위한 효과: 신뢰 구축 및 고민 감소

• 신뢰할 수 있는 사양 및 가격: 명확한 제품 속성과 투명한 가격 정책으로 혼란을 줄입니다.
• 명확한 구매 경로: 명확한 배송비와 배송 기간으로 바이어가 더 쉽게 구매를 결정할 수 있습니다.
• 결과: 바이어의 신뢰도가 높아져 더 빠른 의사 결정으로 이어집니다.

셀러를 위한 효과: 트래픽 및 전환 향상

• 검색 노출 강화: PIS가 높은 제품은 검색 결과에서 우선 표시되어, 구매 가능성이 높은 바이어를 더 많이 유치합니다.
• 전환율 향상: 명확한 조건은 바이어의 고민을 줄여 리스팅 페이지의 전환율을 직접적으로 높입니다.
• 다각화된 리드 생성: 최적화된 리스팅은 다양한 거래 경로(Inquiry, RTS 주문, 쇼핑 카트)를 지원합니다.

💡 팁: 높은 PIS 점수는 단순한 수치가 아니라 신뢰의 신호입니다. 제품 세부 정보를 명확히 하고 경쟁력을 높이면 상위 노출은 물론, 탐색하는 바이어를 구매자로 더 빠르게 전환할 수 있습니다.

새로운 6점제 평가 방식

이 평가 시스템은 총 6점(기본 5점 + 보너스 1점)으로, 기본 제품 정보, 정보 명확성, 제품 경쟁력이라는 세 가지 차원에서 리스팅 품질을 평가하며, 완전성, 규정 준수, 가격/발송/배송 투명성, 트렌디함, 가격 경쟁력, 서비스 역량을 포괄합니다.

*이 버전은 모든 지역에 적용됩니다**👇*

*이 버전은 멕시코에만 적용됩니다****👇*

리스크 관리 —— 2026년 7월 업데이트

제품 등급을 높이는 방법에 대해 배웠습니다. 하지만 아무리 잘 최적화된 리스팅이라도 플랫폼 규칙이나 글로벌 규정을 위반하면 삭제되거나, 더 심각하게는 계정 제재로 이어질 수 있습니다.

그래서 리스크 관리 시스템을 업그레이드했습니다: 비즈니스에 영향을 미치기 전에 규정 준수 문제를 감지, 이해, 수정할 수 있도록 돕기 위해서입니다. 피해야 할 주요 리스크와 새로운 Issue Radar 도구가****규정 준수를 그 어느 때보다 쉽게 유지하도록 돕는 방법을 살펴보겠습니다.

조기 감지를 위한 Issue Radar

“규정 준수 문제로 인해 제품이 삭제된다면 완벽한 PIS 점수도 의미가 없습니다.”Issue Radar**를 사용하여 트래픽에 영향을 미치기 전에 규정 준수 문제를 사전에 찾아 수정하세요.

접근 경로: My Alibaba > Products > Manage issue products > Address serious product issues

진입하면 두 가지 주요 카테고리를 확인할 수 있습니다: IP risk & compliance 및 Misleading product details.

• IP risk & compliance를 클릭하면 "Filter by violation type" 드롭다운을 사용하여 GPSR, Prohibited and controlled violations, IPR infringement violations 등 특정 규정을 검색할 수 있습니다.

• Misleading product details를 클릭하면 특정 콘텐츠 오류를 필터링할 수 있습니다. 예: False pricing & MOQ, Incorrect category.

• 예시:

"Incorrect category"를 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 시정이 필요한 위반 제품 목록을 확인합니다.
2. “Misleading Product details”를 클릭합니다.
3. “Filter by violation type” > “Incorrect category” (또는 기타 관련 유형)를 선택합니다.
4. 시스템이 수정이 필요한 제품을 필터링합니다. 즉시 시정하거나 삭제하세요.

⚠️ [긴급 경고]

14일 규정

Issue Radar에서 표시된 모든 문제는 반드시 감지 시점부터 14일 이내에 시정해야 합니다.

결과: 조치를 취하지 않으면 강제 제품 삭제 및 잠재적인 스토어 제재로 이어질 수 있습니다.

조치: IP 및 금지 품목 알림은 가장 높은 리스크를 수반하므로 즉시 우선 처리하세요.

추가 자료: 도움말 센터에서 최신 Issue Radar 가이드라인을 참조하세요.

【New】Issue Radar

Issue Radar란?

Issue Radar는 셀러가 제품 규정 준수 및 정보 문제를 종합적으로 모니터링하고 신속하게 해결할 수 있도록 돕는 도구입니다.

새로운 버전의 Issue Radar는 리스크 데이터를 특정 문제 단위로 세분화합니다. 제재 설명을 포함한 상세한 규정 준수 해석을 제공할 뿐만 아니라 원클릭 시정 도구도 제공합니다. 이를 통해 셀러가 조치 항목을 처리하고, 위반 리스크를 줄이며, 제품의 정상적인 판매를 보장할 수 있도록 돕습니다.

접근 경로: My Alibaba > Products > Issue Radar

Issue Radar 사용 방법

페이지에 진입한 후 상단에 표시되는 규정 준수 문제 유형에 따라 해당 시나리오를 선택하여 작업을 수행하세요:

1. 제품에 규정 준수 인증이 없는 경우

적용 대상: 인증(예: FDA, CE 등) 누락으로 제품이 제한되었지만 관련 인증서가 이미 계정에 있는 경우입니다. 시스템은 인증서 일괄 연결을 지원합니다.

작업 경로:

• 경로 A(상세에서):****View details를 클릭하여 Issue details를 펼치면 제한 사유, 문제 영향, 영향 받는 국가 및 시정 제안을 확인할 수 있습니다. 여기서 바로 일괄 연결을 선택할 수 있습니다.

경로 B(목록에서):****목록 페이지로 돌아가 드롭다운 화살표를 클릭하면 해당 문제 아래의 모든 제품을 펼칠 수 있습니다. Bind now를 클릭하여 개별 항목을 처리하거나, 목록 상단에서 전체 일괄 연결을 수행할 수 있습니다.

연결 및 피드백:

1. 연결 페이지에 진입하면 인증된 인증서를 확인하거나(인증서 하나로 여러 제품을 연결할 수 있으며 수량 제한 없음) 새 인증서를 추가합니다.
2. 연결을 확정하면 페이지 상단에 성공 안내가 표시됩니다.

⚠️참고: 인증서 연결 후 상품 규정 준수 상태 업데이트가 적용되기까지 보통 2일이 소요됩니다. 잠시 기다려 주세요.

2. 제품이 EU 대리인과 연결되지 않은 경우

적용 대상: 유럽으로 수출되는 상품에 GPSR 규정이 요구하는 EU 대리인이 없는 경우입니다.

작업 경로:

• 케이스 A: 계정에 이미 EU 대리인 정보가 있는 경우
• 제품 목록의 Solution 열에서 시스템이 "Bind the EU Representative immediately"라는 안내를 표시합니다.
• Batch binding을 클릭하거나 단일 항목의 경우 Bind now를 클릭하면, 시스템이 해당 항목을 대리인과 자동으로 연결합니다.

• 케이스 B: 계정에 EU 대리인 정보가 없는 경우
• 상품 목록의 Solution 열에서 시스템이 "You have to upload EU Representative immediately and bind it to products later."를 강조 표시합니다.
• Upload now를 클릭하면 시스템이 자동으로 인증서(certificates) 페이지로 이동하며, 왼쪽 가이드 내비게이션에서 Manage EU person를 클릭하여 대리인 정보를 입력하거나 업로드합니다.

3. 제품에 상표권 사용 권한이 없는 경우

적용 대상: 상품이 상표권 침의로 의심되거나, 플랫폼이 추가 사용 권한 증빙서를 요구하는 경우입니다.

작업 경로:

• 경로 A: 상표 인증서 업로드(권장, 일괄 처리)

1. 목록의 Action 열에서 Upload trademark를 클릭합니다.

1. 시스템이 인증서 관리(certificates) 페이지로 이동합니다.

1. 우측 상단의 Upload certificates를 클릭하여 상표 등록증 또는 브랜드 사용 권한서를 업로드합니다.
2. 적용 설명: 상표를 업로드한 후 플랫폼 심사를 기다려야 합니다(검토 중). 심사가 승인되면(인증 완료) 인증서가 관련 상품과 자동으로 연결되고 침해 제한이 해제됩니다.

• 경로 B: 상품 정보 수정(침해 단어 삭제가 필요한 상품 대상)

1. 목록에서 Upload trademark 옆의 드롭다운 화살표를 클릭하면 해당 문제의 영향을 받는 모든 특정 제품을 펼쳐서 확인할 수 있습니다.
2. 펼쳐진 목록에서 특정 제품 오른쪽의 Edit product를 클릭합니다.
3. 제품 편집 페이지로 이동하여 오른쪽의 Product score 패널에서 구체적인 위반 안내(예: Traffic is limited)를 확인합니다.
4. 제품 제목, 설명 또는 이미지를 수정하고 침해 브랜드 단어 및 규정 미준수 정보를 삭제한 후, 제출을 클릭하여 심사를 요청합니다.

고급 기능: AI 규제 관리 어시스턴트 활성화

향후 규제 문제를 줄이려면 AI 자동화 관리 기능을 활성화하는 것이 좋습니다.

작업 입구: 페이지 상단의 노란색 배너 Turn on now를 클릭하면 Settings > Smart Assistant로 진입합니다.

이 페이지에서 필요에 따라 다음 두 가지 자동화 기능을 활성화할 수 있습니다:

1. 스마트 EU 대리인 연결

• 작업: 이 페이지에서 Auto-link products to EU Responsible Person 스위치를 켭니다.
• 기능 혜택: 이후 등록되는 신규 상품은 EU 대리인과 자동으로 연결되어 GPSR 규정 준수를 보장하고 수동 작업을 크게 줄입니다.

1. 리스크 및 규정 준수

• 작업: IP 침해 리스크 처리 영역에서 관련 리스크 처리 스위치를 켭니다(예: TRO 리스크, 반복 클레임 리스크, 고빈도 클레임 리스크 등).
• 기능 혜택: AI가 고위험 제품을 자동으로 식별하고 판매 중단 처리를 하거나 침해 용어를 삭제하여 자금 동결이나 스토어 제재를 방지합니다.

팁:

적용 지연:****플랫폼 데이터 동기화와 심사 처리에는 시간 차이가 있습니다. 인증서 연결, 대리인 연결 또는 제품 수정이 완료된 후 업데이트가 적용되기까지 보통 2일이 소요됩니다. 잠시 기다려 주세요.

예외 처리:****위 작업을 완료한 후에도 문제가 해결되지 않으면 페이지의 리스크 ID와 작업 스크린샷을 기록하여 플랫폼 고객센터에 수동 심사를 요청하세요.

일반적인 규정 준수 리스크

도구를 살펴보기 전에, 어떤 유형의 위반이 스토어에 해를 끼칠 수 있는지 먼저 확인하겠습니다:

1. GPSR(일반 제품 안전 규정)

• EU에서 판매되는 대부분의 비식품 소비재에 적용됩니다.
• EU Responsible Person과의 연결이 필요합니다.
• 규정 미준수 = 삭제 + 잠재적 법적 조치.

1. 판매 금지 및 규제 품목

• 밀수품, 위조 상품, 무기 등이 포함됩니다.
• 법적 요구 사항 또는 플랫폼 정책으로 인해 금지됩니다.
• 이러한 품목을 등록하면 즉시 삭제 및 계정 정지 위험이 있습니다.

1. IPR 침해(지식 재산권)

• 상표, 특허 또는 저작권이 있는 디자인의 무단 사용입니다.
• 의도하지 않은 침해라도 게시물 삭제 조치를 유발할 수 있습니다.
• 브랜드/특허 품목을 등록하기 전에 항상 사용 권한을 확인하세요.

기타 플랫폼 규칙은 다음 링크에서 확인하세요 [1. 【Update】Alibaba.com의 두 가지 핵심 운영 경로 - 2026년 7월 업데이트](02_1.【Update】Two Key Operational Pathways on Alibaba.com - Updated in July, 2026.html)

제품 규정 준수 및 인증서 기능 업그레이드

이번 업데이트 내용은?

이번 업그레이드를 통해 제품 규정 준수가 "사후 제재 대응"에서 "선제적 관리 루프"로 전환됩니다. 공급업체가 규정 준수 리스크를 효율적으로 식별, 관리, 해결할 수 있도록 세 가지 핵심 모듈을 도입합니다:

• Smart Recommendation (사전 식별): 카테고리 및 타겟 시장에 필요한 인증서를 사전에 알려줍니다.
• Certificate Management Revamp (프로세스 효율): 사전 연결 기능으로 업로드, 심사, 연결을 간소화합니다.

Smart Recommendation 페이지

이것은 무엇인가요?

"무엇이 필요한지 모르는 상태"에서 "플랫폼이 먼저 알려주는 방식"으로 전환됩니다. 시스템은 스토어의 비즈니스 카테고리 및 글로벌 규정 준수 요구 사항(예: EU, US, UK)을 기반으로 필수 인증서와 권장 인증서를 자동으로 추천합니다.

액세스 방법?

접근 경로: My Alibaba > Compliance management

• Compliance Management로 이동합니다
• 카테고리를 선택합니다 → 예: “Toys”
• 국가를 선택합니다 → 예: “Germany”
• 필수 인증서를 확인합니다 → 업로드 또는 자세히 보기

핵심 기능

a. 스마트 분류 및 눈에 띄는 안내

• 필수와 권장:****"Mandatory certifications"(필수)과 "Recommended certifications"(권장)을 명확히 구분하여 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다.
• 한눈에 보는 상태:****페이지 상단에 "수출에 필요한 인증서 수"가 표시되며, 특정 인증서가 적용 지역과 함께 카드 형태로 표시됩니다.

b. 이중 차원 필터링:

• 정밀 필터링: “비즈니스 카테고리 + 타겟 국가/지역”을 조합하여 필요한 인증서를 즉시 찾을 수 있습니다.
• 출시 전 점검: 출시 전에 요구 사항을 평가합니다.
• 글로벌 커버리지: EU, US, UK, DE, BR, AU, Global을 지원하여 멀티마켓 공급업체의 차별화된 규정 준수 니즈를 충족합니다.

c. 규정 해석 및 원클릭 업로드

• 명확한 설명: 각 인증서 카드에는 명확한 규정 준수 요구 사항이 포함되어 있습니다(예: "EU 유아용 제품은 CE Declaration이 필요").
• 자세히 보기 액세스: "Learn more"를 클릭하면 공식 정책 해석에 액세스할 수 있으며, 전문적인 규제 용어가 이해하기 쉬운 가이드라인으로 제공됩니다.
• 빠른 작업:****즉시 조치할 수 있도록 "Upload" 버튼을 직접 제공합니다.

인증서 관리 페이지 개편

이것은 무엇인가요?

사전 연결과 자동 연결을 도입한 완전히 업그레이드된 관리 목록입니다. 심사 결과를 기다렸다가 수동으로 제품을 연결하는 대신, 이제 제출 시 미리 제품을 선택할 수 있습니다. 승인되면 연결이 즉시 적용됩니다.

액세스 방법은?

접근 경로: My Alibaba > Compliance management

핵심 기능

• 상태별 그룹화: 상태(Verified, Pending, Failed)별로 인증서를 실시간 수량과 함께 확인할 수 있습니다.

• 심사 중 사전 연결: 심사 승인 전에 연결 범위(카테고리/제품)를 선택합니다.

• Verified Supplier 자동 연결: Verified Supplier 인증서는 승인 시 자동 연결되어 수동 작업이 필요 없습니다.