Digitalizzazione delle Pmi: non un ‘plus’ ma un ‘must’ per rimanere competitivi

L'export online B2B, nel 2019, era responsabile del 28% di tutto l’export in Italia. Infatti, se l’export online B2C valeva 11,8 miliardi di euro, quello B2B valeva ben 132 miliardi. E questi dati, raccolti dall’Osservatorio Export Digitale del Politecnico di Milano, con la pandemia non possono che essere destinati a crescere. Secondo un’indagine realizzata nel 2021 da Euromonitor International, dal titolo ‘Voice of the industry’ e che ha coinvolto aziende leader nel B2B, l’83% dei rispondenti ritiene che l’omnicanalità offra migliori strumenti per cercare e conquistare nuovi potenziali clienti rispetto ai metodi ‘tradizionali’.

In più, secondo l’80% degli intervistati approcciare nuovi clienti attraverso molteplici canali, incluso quello online, è tanto efficace quanto le classiche modalità di vendita, se non addirittura di più. Ne sono convinti l’86% degli operatori spagnoli, l’85% degli italiani e il 79% dei tedeschi. Ovvero i tre mercati europei indagati da Euromonitor in uno studio approfondito dedicato a stato dell’arte e prospettive per il commercio online B2B. Da cui si evince che, al giorno d’oggi, per un’azienda essere online non è un valore aggiunto ma un prerequisito necessario per stare sul mercato e continuare a crescere.

Quanto incide l’online sulle vendite B2B?

Quando parliamo di vendite online B2B non parliamo di un business del futuro, ma di una rivoluzione che è già in atto, sebbene con sensibili differenze tra i settori merceologici così come tra i mercati. Guardando al totale degli ordinativi realizzati online nel 2020 (dati Euromonitor) in alcune macro-industrie, l’incidenza dell’online ha raggiunto:

• Per i macchinari: il 65% in Germania, il 57% in Italia, il 29% in Spagna
• Per i prodotti chimici: il 66% in Germania, il 53% in Italia, il 29% in Spagna
• Per alimentare, bevande e tabacchi: il 50% in Germania, il 42% in Italia, il 27% in Spagna
• Per tessili e pelletteria: il 50% in Germania, il 42% in Italia, il 27% in Spagna

“Vendere online presenta evidenti vantaggi”, spiega un venditore tedesco del settore machinery. “Tra cui bassi costi operativi e nessuna necessità di affittare locali per l’esposizione. È più comodo, perché non sei legato a una location fissa; è performante e scalabile, perché permette di avere anche 10mila visite - che sarebbe impossibile in un negozio; inoltre, consente un’eccellente profilazione dei buyer, verso i quali indirizzare campagne promozionali mirate”.

L’export delle piccole e medie imprese italiane passa dall’e-commerce B2B

Se il B2B è sempre più importante nelle vendite sul mercato domestico, lo è sicuramente ancor di più all’estero. Nei tre mercati europei analizzati da Euromonitor, si stima che nel 2022 le esportazioni totali cresceranno, rispetto al 2021, del 7,2% in Germania, del 2,1% in Spagna e dell’1,8% in Italia. Di seguito, i principali Paesi esteri di destinazione e i settori merceologici più performanti per quanto riguarda l’export B2B di Germania, Italia e Spagna.

Alibaba.com è il partner giusto per incrementare le vendite online B2B all’estero

Non ci sono dubbi: l’export del futuro è online e B2B. Ma per riuscirci, le aziende dovranno “essere dove sono i buyer”, ovvero su piattaforme e-commerce B2B riconosciute e globali. Ed è proprio in questa circostanza che Alibaba.com può venire in soccorso delle aziende italiane.

Creato da Jack Ma nel 1999, Alibaba è nel podio dei maggiori siti e-commerce B2B mondiali, menzionato spontaneamente dall’8,4% dei rispondenti a uno studio condotto da Swg Research, che ha chiesto a un panel di società mondiali quale fosse la prima piattaforma di e-commerce che gli venisse in mente per comprare e vendere beni o prodotti in chiave B2B. Con oltre 26 milioni di buyer attivi in tutto il mondo, in rappresentanza di oltre 190 Paesi, una piattaforma disponibile in 16 lingue e 340,171 richieste registrate giornalmente, Alibaba.com rende possibile l’e-commerce B2B per i seller di tutto il mondo.

Esportare è facile, con il giusto partner.

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