Di sebuah gudang di kota Paris Van Java, Ajis Muslim menyaksikan 150.000 korset mengalir di lantai produksinya setiap bulan. Sebagian besar bukan untuk pasar lokal, melainkan untuk pembeli di Malaysia, India, Kanada, Pakistan, dan Italia. Lima tahun lalu, jangkauan global sebesar ini akan membutuhkan puluhan tenaga penjualan yang mengetuk pintu satu per satu di seluruh Indonesia. Kini, Ajis dan timnya di PT Jawara Tiga Sekawan atau yang lebih dikenal sebagai JTS Garment melakukan sebagian besar pekerjaan itu hanya dari depan laptop.

Platform pilihan mereka adalah Alibaba.com, marketplace B2B global yang menjadi pelabuhan bagi ribuan produsen Indonesia yang ingin menjual ke dunia. Bagi Ajis, keputusan bergabung bukan sekadar eksperimen pemasaran. Ini adalah taruhan strategis tentang bagaimana produsen skala menengah bisa bersaing dalam perdagangan global tanpa harus membangun tim penjualan internasional terlebih dahulu.

Pivot Strategis Dari Kaos Polos ke Niche Global

JTS Garment tidak selalu menjadi perusahaan korset. Bertahun-tahun, mereka beroperasi sebagai produsen garmen umum yang memproduksi pakaian dasar dan fashion sederhana untuk pasar domestik. Pada 2023, Ajis dan timnya mulai menganalisis dengan cermat di mana peluang terbesar berada.

"Kami menganalisis pasar dan bertanya pada diri sendiri: segmen mana yang besar, kurang terlayani, dan layak dikuasai?" ujar Ajis. Data menunjuk ke arah shapewear dan korset, kategori dengan permintaan tinggi di berbagai platform e-commerce namun dengan kedalaman manufaktur lokal yang terbatas.

Pivot ini tidak mudah. Indonesia kekurangan rantai pasok yang andal untuk kain korset, elastis, dan komponen struktural khusus. Selama tiga bulan pertama, tim riset dan pengembangan perusahaan kesulitan menemukan bahan baku yang memenuhi standar kualitas mereka. Namun setelah berhasil memecahkan teka-teki rantai pasok itu, JTS Garment menjadi satu-satunya produsen korset dan shapewear end-to-end di Indonesia.

Lini produk kini terbagi menjadi dua segmen. Pertama adalah korset fashion yang dirancang untuk gaya dan penggunaan sehari-hari. Kedua, dan saat ini menjadi fokus utama adalah shapewear ibu hamil dan pasca melahirkan, kategori yang menuntut keamanan material, rekayasa kenyamanan, dan presisi ukuran yang lebih ketat.

Cara Lama Scraping Data, Kunjungan Langsung, dan Harapan

Sebelum Alibaba.com, akuisisi pelanggan JTS Garment terlihat seperti penjualan lapangan model lama. Tim Ajis akan melakukan scraping di platform e-commerce untuk mengidentifikasi brand Indonesia yang menjual korset, menganalisis lini produk mereka, merekayasa balik sampel melalui riset internal, lalu mengunjungi brand-brand tersebut satu per satu untuk menawarkan jasa pembuatan custom.

Cara itu berhasil, namun tidak efisien. Prosesnya lambat, padat karya, dan terbatas secara geografis. Lebih penting lagi, cara itu membuat perusahaan terpaku pada pasar Indonesia tepat pada saat mereka ingin berpikir lebih besar.

"Kami punya misi yang jelas yaitu menjadi produsen kelas global," kata Ajis. "Tetapi cara tradisional menemukan pelanggan tidak bisa diskalakan lintas batas."

Jalan Pintas lewat Marketplace

Pada 2025, JTS Garment bergabung dengan Alibaba.com. Ajis tertarik pada dua fitur khusus RFQ, atau Request for Quotation, dan Trade Assurance.

RFQ membalik model penjualan tradisional. Alih-alih produsen mencari pembeli, pembeli yang memposting kebutuhan mereka dan pemasok mengajukan penawaran. Bagi produsen spesialis seperti JTS Garment, ini berarti setiap permintaan yang masuk sudah tersaring berdasarkan kategori produk, volume, dan niat pembelian.

"RFQ seperti saluran prospek yang berkualitas dan aktif," jelas Ajis. "Kami bisa melihat pembeli yang sedang mencari persis apa yang kami produksi, dan kami bisa langsung merespons dengan penawaran."

Trade Assurance, program perlindungan pembayaran Alibaba.com yang menyerupai escrow, memecahkan masalah kepercayaan yang seringkali mematikan kesepakatan lintas batas pertama kali. Bagi pemasok Indonesia yang relatif belum dikenal dan bersaing dengan pabrik dari China, Vietnam, dan Bangladesh, kemampuan menawarkan transaksi yang terjamin menurunkan hambatan masuk yang besar.

Pergeseran Geografis

Dampaknya langsung terasa dan bersifat geografis. Dalam hitungan bulan, JTS Garment tidak lagi terbatas pada penjualan door-to-door di Indonesia. Mereka mulai menerima pertanyaan dari Malaysia, India, Kanada, Pakistan, dan Italia, pasar yang akan membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk ditembus melalui pameran dagang atau perjalanan penjualan tradisional.

Kini, perusahaan menjalankan kapasitas produksi sekitar 150.000 pcs per bulan, setara dengan kurang lebih tiga kontainer penuh. Ritme operasionalnya pun berubah. Di mana tim Ajis dulu menghabiskan hari untuk menjadwalkan kunjungan dan menyusun daftar prospek, kini mereka menghabiskan waktu untuk memantau RFQ, menyempurnakan penawaran, dan mengelola kualitas produksi.

"Kami masih sangat menghargai hubungan," ujar Ajis. "Tetapi Alibaba.com adalah jembatan yang memperkenalkan kami pada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat."

Mengapa Ini Penting bagi Industri Manufaktur Indonesia

Kisah JTS Garment bukan sekadar studi kasus satu perusahaan. Ini mencerminkan pergeseran yang lebih luas tentang bagaimana produsen Indonesia bisa masuk ke rantai pasok global.

Indonesia telah lama menjadi pemain di bidang tekstil dan garmen, tetapi banyak pabriknya tetap tidak terlihat oleh pembeli internasional. Mereka kurang memiliki pengakuan brand seperti pemasok China, anggaran pameran dagang seperti eksportir Turki, atau departemen ekspor khusus seperti konglomerat besar. Marketplace B2B digital menurunkan hambatan tersebut dengan memberikan produsen skala menengah sebuah etalase di platform yang sama digunakan oleh pembeli global.

Bagi Ajis, logikanya sederhana. "Alibaba.com adalah jalan pintas," katanya. "Ia memampatkan funnel pemasaran. Alih-alih scraping data dan mengunjungi klien satu per satu, kami duduk, memantau permintaan, dan merespons."

Saran untuk Pemasok Lain

Ajis blak-blakan ketika ditanya apa yang ingin dia sampaikan kepada UKM Indonesia lainnya yang sedang mempertimbangkan Alibaba.com. Jawabannya ditujukan tepat pada tahap pertimbangan, saat seorang pemilik bisnis tahu ekspansi global itu mungkin, tetapi belum yakin platform mana yang bisa dipercaya.

"Jika Anda punya visi untuk go international, Alibaba.com adalah platform yang tepat," ujarnya. "Platform ini memberikan titik temu antara supplier dan customer. Anda tidak perlu membangun semuanya sendiri."

Dia menambahkan satu catatan penting yaitu platform ini bukan pengganti kualitas produk atau disiplin operasional. Kesuksesan JTS Garment di Alibaba.com dibangun di atas fondasi yang sama yang membuat bisnis domestiknya berhasil, kualitas yang konsisten, komitmen yang dapat diandalkan, dan integritas untuk melindungi brand-brand yang mereka produksi.

Transformasi JTS Garment dari penjahit lokal menjadi eksportir spesialis mengilustrasikan kebenaran yang lebih besar tentang perdagangan global modern. Produsen yang menang bukan selalu yang terbesar atau yang tertua. Mereka adalah yang menggabungkan keahlian produk yang dalam dengan infrastruktur digital yang tepat.

Bagi UKM Indonesia yang menonton dari pinggir lapangan, pesannya jelas: alat untuk menjangkau pembeli global sudah ada. Pertanyaannya adalah, apakah Anda siap menggunakannya?

Siap membawa bisnis manufaktur Anda ke pasar global? Pelajari bagaimana Alibaba.com menghubungkan pemasok Indonesia dengan pembeli di lebih dari 200 negara dan wilayah.