Key Success Program: la clave de tu éxito.
Un apoyo de 360° de nuestro equipo oficial de Account Manager. Recibe un apoyo exclusivo personalizado para las necesidades de tu empresa, proporcionado directamente por el equipo español de Alibaba.com.
Solicitud de consulta gratuitaUn account manager siempre a tu lado.
¿Por qué unirse al Key Success Program?
Asesoramiento Key Account Manager
Account Manager dedicado
Tendrás a tu disposición un Account Manager dedicado que te apoyará en la creación de tu presencia en línea con información detallada y consejos personalizados.Soporte completo
El Account Manager te apoyará tanto en las actividades operativas y estratégicas como en la resolución de problemas.
Oferta personalizada
Proporcionamos varios paquetes para satisfacer todas tus necesidades. El Account manager puede apoyarte en la fase inicial o seguirte en la gestión a largo plazo de la cuenta, desde los primeros meses hasta los años siguientes.
Soporte Operativo
El servicio proporciona una solución rápida a los problemas de gestión diaria, ayudándote a ahorrar tiempo y obtener los mejores resultados de negocio. Nos encargaremos de:
Configurar tu cuenta.
Crear tu tienda digital y publicar los productos.
Configurar y optimizar las campañas de marketing.
Formación de alto nivel
- Serás invitado a reuniones de asesoramiento individual a 360 grados
- Tendrás acceso a una serie completa de cursos de formación para optimizar el rendimiento en la plataforma
- Tendrás acceso a un exclusivo programa de formación con expertos en el sector digital
Una solución personalizable según tus necesidades.
Soporte operativo
- Publicación de los porductos
- Optimización de los productos
- Creación de la tienda online (desktop & mobile)
- Optimización SEO
- Configuración de titulos & Palabras clave
- Gestión Showcases
Soporte estratégico
- Diagnóstico de cuenta
- Informe de rendimiento
- Asesoramiento digital
- Formación dedicada
- Soporte individual
Soporte avanzado
- Configuración y asesoramiento de KWA
- Formación personalizada en la gestión de consultas
- Formación personalizada en RFQ
- Asesoramiento en la gestión de solicitudes comerciales
Descubre los paquetes disponibles
Paquete básico
Este paquete ofrece soporte estratégico y operativo a las empresas en sus primeros meses en Alibaba.com↵↵Nuestro account manager lo ayudará a crear su presencia en línea y lo apoyará para obtener todas las habilidades técnicas necesarias, con las cuales incluso después de la finalización de la fase de incorporación, podrá administrar su cuenta de forma independiente.
3 Mesos
Paquete Estándar
El servicio está diseñado para empresas que necesitan apoyo en la gestión diaria de su cuenta y buscan mejorar el rendimiento a través de todas las herramientas técnicas disponibles en la plataforma.
El enfoque del paquete se centra en la consultoría de gestión de las posibles oportunidades de negocio y a través de una serie de análisis específicos y constantes de la cuenta para identificar y sugerir mejoras.
12 Mesos
Paquete premium
El Servicio Premium tiene como objetivo proporcionar: Soporte operativo durante la fase de incorporación, asesoramiento y guía constante sobre cómo utilizar todas las herramientas proporcionadas por la plataforma.
Gracias al coaching constante, la empresa recibirá todo el apoyo desde las primeras etapas de configuración de la cuenta, hasta el uso de herramientas más avanzadas como las campañas de marketing de palabras clave y la transmisión en vivo.
12 Mesos
Basico
Standard
Premium
Precio
Formación dedicada.
Formación integral para mejorar el rendimiento en la plataforma.
Diagnóstico para la configuración de la cuenta.
Valoración inicial personalizada para identificar los contenidos a incluir en la plataforma. Formación personalizada para solicitudes de compra directa.
Guía individual para el uso óptimo de solicitudes de compra directas y mensajes instantáneos Soporte personalizado de RFQ
Configuración de RFQ para identificar las mejores oportunidades de negocio. Informe de rendimiento (mensual)
Análisis del rendimiento con detalles sobre los KPI a alcanzar para la calificación de estrellas. Diagnóstico de cuenta (mensual)
Presentación ad hoc sobre el rendimiento del perfil y sugerencias sobre las acciones a tomar para mejorar el rendimiento. Presentación de las nuevas iniciativas de Alibaba.com. Publicidad basada en palabras clave: asesoramiento dedicado (bajo solicitud)
Asesoramiento personalizado sobre cómo utilizar, configurar y gestionar las campañas de marketing. Servicios de valor añadido gratuitos (gestionados por terceros)
Creación de tienda en línea (escritorio y móvil)
Creación de contenido gráfico para contar de la mejor manera los puntos fuertes de la empresa y sus productos. Actualización de la tienda en línea.
Cada 4 meses se actualizarán los contenidos de la tienda en línea en Alibaba.com. Hasta 100 productos premium.
Creación de páginas de producto de calidad. Hasta 200 productos premium.
Creación de páginas de producto de calidad. Optimización SEO
Cada 3 meses se optimizarán los títulos y las palabras clave con el objetivo de mejorar la visibilidad de los productos publicados en Alibaba.com. Configuración showcase
Guía personalizada sobre cómo configurar y administrar mejor los productos en la tienda en línea. 
Paquete light de 3 MESES
El servicio está pensado para empresas maduras que desean un apoyo adicional en la gestión de actividades diarias en la plataforma y que quieren mejorar el rendimiento a través de herramientas técnicas como KWA, RFQ, Inquires, etc.↵↵Durante 3 meses, el cliente recibirá una formación personalizada y constante.
3 Mesos
Paquete light de 6 meses
El servicio está pensado para empresas maduras que desean un apoyo adicional en la gestión de actividades diarias en la plataforma y que quieren mejorar el rendimiento a través de herramientas técnicas como KWA, RFQ, Inquires, etc.
Durante 6 meses, el cliente recibirá una formación personalizada y constante.
6 Mesos
Paquete Plus
El servicio está pensado idealmente para empresas maduras que desean un apoyo adicional en la gestión de las actividades diarias en la plataforma y que quieren mejorar el rendimiento a través de herramientas técnicas como KWA, RFQ, Inquires, etc.
También recibirán una consultoría dedicada del account manager sobre la optimización de los productos.
12 Mesos
Light 3 meses
Light 6 meses
Plus
Prezzo
Formación dedicada.